Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. Das téc...

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Q4372320 Gestão de Pessoas
Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. Das técnicas de intervenção em Desenvolvimento Organizacional (DO), a técnica chamada de ________________ implica no distanciamento da posição que o colaborador toma na organização e a ausência de relações hierárquicas entre os participantes, seus desígnios são o desenvolvimento do autoconhecimento, o desenvolvimento do conhecimento do efeito que o indivíduo provoca sobre as outras pessoas e o aprimoramento da comunicação pela supressão de suas barreiras:
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A combinação descrita — experiência sem os papéis hierárquicos habituais e foco em autoconhecimento e impacto interpessoal — identifica o laboratório de sensitividade; portanto, a alternativa é C.

Tema central: Laboratório de sensitividade
Análise das alternativas
A
Errada
A análise transacional focaliza as transações comunicacionais e os estados do eu. Embora também envolva comunicação, esse foco não equivale à experiência de autoconhecimento e percepção do próprio impacto interpessoal realizada com afastamento dos papéis hierárquicos. A menção à comunicação, portanto, não basta para identificar análise transacional.
B
Errada
A reunião de confrontação trabalha conflitos e percepções recíprocas entre grupos, buscando entendimento e solução construtiva. A descrição não apresenta grupos em conflito como objeto da intervenção: seu foco é a aprendizagem do indivíduo sobre si e sobre os efeitos de seu comportamento nos demais.
C
Certa
A alternativa C está correta porque o laboratório de sensitividade é uma intervenção voltada à aprendizagem sobre o próprio comportamento nas relações interpessoais. A desvinculação da posição organizacional e a ausência de hierarquia entre os participantes são condições da experiência; o autoconhecimento, a compreensão dos efeitos do próprio comportamento sobre os outros e o aprimoramento da comunicação são seus objetivos. A identificação depende da correspondência entre essas condições de participação e essas finalidades, não apenas da referência à comunicação.
D
Errada
O brainstorming tem como finalidade gerar ideias para um desafio, com suspensão inicial de críticas e julgamentos. Na intervenção descrita, o resultado procurado é autoconhecimento e aprendizagem interpessoal, não produção de ideias. Suspender julgamentos para favorecer ideias não se confunde com afastar papéis hierárquicos para compreender o próprio comportamento.
E
Errada
A percepção dos efeitos do próprio comportamento sobre outras pessoas não permite classificar a intervenção como retroação gerencial: o conjunto de características apresentado identifica especificamente o laboratório de sensitividade. Para uma caracterização técnica própria de retroação gerencial, a limitação é: Base insuficiente para justificar esta alternativa sem extrapolação. Não se pode suprir essa lacuna equiparando automaticamente retroação gerencial a retroação de dados.
Pegadinha da questão
A ausência de hierarquia refere-se à participação na experiência, não à eliminação permanente de cargos, chefias ou relações de subordinação na organização.
Dica para questões semelhantes
  • Para distinguir intervenções de DO, identifique o resultado principal buscado e confira as condições de realização. Objetivos amplos, como melhorar a comunicação, podem aparecer em técnicas diferentes e não devem decidir a resposta isoladamente.

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C) Laboratório de sensitividade.

Resumo da técnica

  • Laboratório de sensitividade (também conhecido como treinamento de sensitividade ou T-group): Envolve a participação de indivíduos em grupos sem hierarquia definida, promovendo a reflexão sobre o próprio comportamento, a empatia, o autoconhecimento e a melhoria dos relacionamentos interpessoais.

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