Alternativa correta: D - As atitudes favoráveis são almejadas pela organização e podem resultar em maior produtividade.

1. Tema central da questão

A questão aborda atitudes e satisfação no trabalho, conceitos fundamentais em Gestão de Pessoas. Entender como as atitudes dos colaboradores impactam o ambiente organizacional é essencial para melhorar o desempenho, o clima e os resultados das organizações.

2. Resumo teórico

Atitude se refere à predisposição de um indivíduo em relação ao trabalho e à organização, podendo ser positiva ou negativa. Atitudes positivas (ou favoráveis) geralmente resultam em maior satisfação, motivação e produtividade. Já as atitudes negativas podem gerar absenteísmo, rotatividade e conflitos.

Satisfação no trabalho é o grau de contentamento do colaborador com seu papel, condições e ambiente organizacional. Segundo Robbins & Judge (“Comportamento Organizacional”), colaboradores satisfeitos tendem a ser mais produtivos e engajados.

3. Justificativa da alternativa correta

A alternativa D está correta porque evidencia a importância das atitudes positivas: elas são desejadas pelas organizações e trazem benefícios como aumento da produtividade. Isso está alinhado com a literatura acadêmica e com práticas de gestão modernas.

4. Análise das alternativas incorretas

A: Errada. Atitudes positivas nunca são causa de dificuldades; pelo contrário, ajudam a superar desafios.

B: Errada. Atitudes negativas podem causar greves, faltas e rotatividade, mas não aumentam o ritmo de trabalho; normalmente, o reduzem.

C: Errada. Atitudes negativas impactam custos e competitividade, pois afetam produtividade e clima organizacional.

E: Errada. A gestão pode e deve atuar para reduzir atitudes negativas, por meio de liderança, comunicação e políticas motivacionais.

Dica para provas: Sempre ligue conceitos como “atitude favorável” a resultados positivos e “atitude negativa” a problemas organizacionais. Atenção a palavras como “nunca”, “sempre” ou “dificilmente”, que costumam ser pegadinhas em concursos!

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