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Q3916813
Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Gerais (P1) |
Q3916813 Gestão de Pessoas
Suponha que determinado gestor pretenda avaliar o desempenho de sua equipe utilizando ferramentas e metodologias consagradas de avaliação de desempenho. Nesse contexto, pretende aplicar a Avaliação 360°, também denominada Avaliação Circular, o que significa que
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: A questão exigia identificar o traço definidor da Avaliação 360°: participação de múltiplas fontes de avaliação, e não apenas da chefia. Por isso, a alternativa A é a correta.

Tema central: Avaliação 360°
Análise das alternativas
A
Certa
A Avaliação 360°, também chamada de circular, se caracteriza pela avaliação por diversas fontes, e não apenas pelo superior hierárquico. A alternativa A traduz esse ponto ao incluir pares e outros stakeholders na avaliação.
B
Errada
Está errada porque transforma em requisito do método algo que não faz parte de sua definição. Consultoria independente e sigilo podem existir em arranjos específicos, mas não são exigências necessárias da Avaliação 360°.
C
Errada
Está errada porque desloca o núcleo do método para a autoavaliação e para metas individuais com peso superior ao da chefia. Pela base, a autoavaliação pode integrar o processo, mas não define a Avaliação 360°, e não há regra de ponderação obrigatória entre as fontes.
D
Errada
Está errada porque confunde o instrumento de coleta de feedback com uma consequência administrativa específica. Ranqueamento e desligamento podem aparecer em alguns sistemas de desempenho, mas não decorrem necessariamente da Avaliação 360° nem a caracterizam.
E
Errada
Está errada porque afirma uma vinculação necessária que a base nega. A Avaliação 360° não precisa estar atrelada à progressão na carreira ou à evolução funcional; ela pode ser usada apenas para feedback e desenvolvimento.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar características eventuais de implementação ou possíveis efeitos gerenciais — como sigilo, consultoria, pesos, ranking ou progressão — como se fossem parte do conceito da Avaliação 360°.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão cobrar Avaliação 360°, procure primeiro o elemento definidor: múltiplas fontes avaliando o mesmo profissional.
  • Elimine alternativas que acrescentem exigências não conceituais, como consultoria externa, sigilo obrigatório ou consequências funcionais necessárias.
  • Não confunda participação de autoavaliação com definição do método; ela pode existir sem ser o centro da Avaliação 360°.
  • Separe o conceito do instrumento de avaliação dos usos que a organização pode dar ao resultado.

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Comentários

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⏩Avaliação 360° (ou circular):

envolve múltiplas fontes de avaliação

não apenas o superior hierárquico

.

.

.

.

Alternativas

A ✅ CORRETA

avaliados por pares e outros stakeholders (clientes etc.)

✔️ Perfeita.

A Avaliação 360° envolve:

superiores

pares

subordinados

clientes (internos/externos)

até autoavaliação

.

visão completa (“360 graus”)

.

.

.

B ❌ ERRADA

necessidade de consultoria externa obrigatória

❌ Errado.

Pode ser feita internamente

Não há obrigatoriedade de consultoria

.

.

.

C ❌ ERRADA

foco principal na autoavaliação e metas individuais

❌ Errado.

Autoavaliação é apenas uma parte

O diferencial é a avaliação múltipla

.

.

.

D ❌ ERRADA

ranqueamento e desligamento

❌ Errado.

Isso é mais ligado a:

avaliação por desempenho competitivo

Não é característica da 360°

.

.

.

E ❌ ERRADA

obrigatoriamente vinculada à progressão funcional

❌ Errado.

Pode ser usada para desenvolvimento

Não é obrigatoriamente atrelada a carreira

.

.

.

.

.

.

✅ GABARITO: LETRA A

Fonte

Gestão de Pessoas

ENAP

Chiavenato, Idalberto – Gestão de Pessoas

A Avaliação 360° (ou Avaliação Circular) consiste em um modelo de avaliação de desempenho no qual o colaborador é avaliado por múltiplas fontes, e não apenas pelo chefe.

Quem participa da Avaliação?

Inclui, geralmente:

  • ✔ superiores (chefes)
  • ✔ pares (colegas de trabalho)
  • ✔ subordinados
  • ✔ clientes (internos ou externos)
  • ✔ autoavaliação

Ou seja, uma visão completa (“360 graus”) do desempenho

ERROS:

  • B) Não exige consultoria externa obrigatoriamente
  • C) Não se baseia principalmente em autoavaliação nem dá peso maior a ela
  • D) Não tem como objetivo ranquear ou demitir automaticamente
  • E) Não precisa estar vinculada necessariamente à progressão de carreira

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