Na Secretaria de Administração de um município, ocorreram as seguintes situações em uma mesma semana:

1. O chefe da Divisão de Compras repassou à sua equipe as instruções do novo fluxo de pedidos.

2. Uma assistente da Divisão de Compras informou ao chefe da divisão o andamento das cotações realizadas.

3. O chefe da Divisão de Compras trocou informações com o chefe da Divisão de Almoxarifado, ocupante do mesmo nível hierárquico.

4. Ao receber o e-mail do chefe de Compras, o chefe do Almoxarifado respondeu confirmando o recebimento e o entendimento da mensagem.

Com base no processo de comunicação e nos canais de comunicação empresarial, assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE os canais das situações 1, 2 e 3, respectivamente, e o elemento do processo presente na situação 4.