Home Concursos Públicos Questões Q907961 Acerca da Qualidade na Administração Pública, incorporada e... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q907961 Administração Pública Qualidade na Administração Pública , Qualidade no setor público , Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Operacional | Q907961 Administração Pública Acerca da Qualidade na Administração Pública, incorporada em 1995, a partir da reforma gerencial. É incorreto afirmar: Alternativas A O primeiro programa de qualidade pública foi criado em 1990 pelo Governo Collor. B A qualidade é entendida como a satisfação das necessidades e expectativas do usuário-cidadão. C A qualidade na Administração Pública visa à redução de custos e à melhoria contínua dos processos. D A qualidade era apenas um instrumento básico de modernização da gestão pública, mas não buscava a melhoria da qualidade de vida da população. E O Programa da Qualidade e Participação era o principal instrumento de mudança da cultura burocrática para a cultura gerencial na Administração Pública. Gabarito Comentado Aulas (3) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Salvar novo filtro Nome do novo filtro