Um segurado de saúde foi submetido a uma cirurgia.  Em  decorrência  dessa,  outros  procedimentos médicos,  que  não eram cobertos pela apólice, foram necessários. A família  do  segurado  acabou  assinando  termo  aditivo  ao  contrato,  durante  o  ato  cirúrgico,  obrigando‐se  a  custear  esses  procedimentos, mediante cobrança de valor abusivo.