Home Concursos Públicos Questões Q1829828 O grau em que os clientes estão dispostos a aceitar a varia... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1829828 Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas , Controle e Avaliação , Ano: 2021 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: CESGRANRIO - 2021 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial - Prova C | Q1829828 Gestão de Pessoas O grau em que os clientes estão dispostos a aceitar a variação de desempenho de um serviço avaliado como aceitável é denominado Alternativas A lacuna de qualidade B lacuna na interpretação C lacuna nas percepções D zona de tolerância E diagrama de controle Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Parabéns! Você acertou! Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (11) Comentários (6) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro