Para poder atender as chamadas internas e externas adequada...

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Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Suzano - SP Prova: VUNESP - 2022 - Câmara de Suzano - SP - Telefonista |

Q1868917 Atendimento ao Público

Para poder atender as chamadas internas e externas adequadamente, a telefonista deve

solicitar apoio constante do seu superior imediato para evitar erros e falhas.

conhecer fluentemente mais de um idioma, principalmente o inglês.

aplicar-se na realização de cursos especializados e de pós-graduação.

saber utilizar os mais sofisticados aparelhos de tecnologia avançada.

saber operar em troncos e ramais, transferindo as ligações e prestando informações.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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