Home Concursos Públicos Questões Q3094654 Durante uma abordagem a um cliente insatisfeito, qual atitu... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3094654 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público , Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes , Técnicas de Vendas , Satisfação e Retenção de Clientes ( assuntos) Ano: 2024 Banca: Instituto Exata Órgão: Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO Prova: Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Leiturista | Q3094654 Atendimento ao Público Durante uma abordagem a um cliente insatisfeito, qual atitude é mais recomendada para resolver a situação? Alternativas A Ignorar as reclamações do cliente B Prometer uma solução imediata, mesmo sem poder C Defender a empresa a todo custo D Ouvir atentamente e buscar entender o problema Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Parabéns! Você acertou! Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (6) Comentários (3) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro