Em uma repartição pública responsável pelo atendimento dire...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Serraria - PB
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951973
Administração Pública
Em uma repartição pública responsável pelo atendimento
direto ao cidadão, o servidor lotado no setor
administrativo passou a vivenciar uma rotina marcada
por grande volume de demandas simultâneas,
cumprimento de prazos legais rigorosos e interrupções
frequentes ao longo do expediente. Embora registre
assiduidade e permaneça durante todo o horário de
trabalho, ele percebe que atividades de caráter
estratégico, essenciais para o desempenho global do
setor, vêm sendo sistematicamente postergadas. Ao
refletir sobre sua rotina, constata que a ausência de
critérios objetivos para priorização das tarefas e a
dificuldade em lidar com interrupções constantes
comprometem o uso racional do tempo disponível.
Diante desse contexto prático do serviço público,
considerando práticas avançadas de gestão do tempo,
assinale a alternativa CORRETA.
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A ausência de critérios objetivos para priorizar tarefas, diante de prazos legais e demandas com impactos diferentes, é o elemento decisivo do caso.
Tema central: Priorização de tarefas
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque manda executar as solicitações conforme surgem, sem considerar relevância administrativa nem prazo. Isso mantém exatamente a ausência de priorização objetiva apontada como causa do problema.
B
Certa
A alternativa B está correta porque estabelece critérios objetivos de prioridade com base no impacto institucional e nos prazos legais, exatamente o que o enunciado indica como necessário para superar a falta de priorização na rotina descrita.
C
Errada
Está errada porque repartir o tempo igualmente entre todas as tarefas trata como equivalentes atividades que podem ter impactos institucionais e urgências diferentes. Em ambiente com múltiplas demandas e prazos distintos, essa igualação contraria o critério técnico de priorização.
D
Errada
Está errada porque admite postergar atividades estratégicas mesmo quando há prazo formal e repercussão na eficiência administrativa. O enunciado apresenta essa postergação como efeito negativo da rotina, não como medida correta de gestão do tempo.
Pegadinha da questão
A questão explora a confusão entre estar sempre disponível ou tratar tudo de forma igual e, com isso, supor que houve boa gestão do tempo. O critério correto não é disponibilidade contínua nem igualdade entre tarefas, mas priorização objetiva.
Dica para questões semelhantes
- Quando o enunciado apontar falta de priorização como causa do problema, a solução correta tende a ser a criação de critérios objetivos de precedência.
- Em contexto de serviço público, prazo legal funciona como critério concreto para definir prioridade entre demandas.
- Tarefas com maior impacto institucional não devem ser tratadas como se tivessem o mesmo peso das demais.
- Se a alternativa reproduz o efeito negativo descrito no enunciado, como postergar atividades estratégicas, ela não resolve o problema e deve ser descartada.
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