O conceito de qualidade é antigo e passou por uma evolução ...

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Q3308530 Administração Geral
O conceito de qualidade é antigo e passou por uma evolução significativa ao longo do tempo. Inicialmente, a qualidade era vista sob a perspectiva da inspeção, onde se utilizavam instrumentos de medição para tentar alcançar a uniformidade dos produtos. Em um momento posterior, buscou-se o controle estatístico da qualidade por meio de instrumentos e técnicas estatísticas. Na etapa seguinte, a preocupação com a qualidade passou a focar mais na garantia da própria qualidade. Sobre essa evolução do conceito de qualidade, indique a alternativa INCORRETA:
Alternativas