A gestão de conflitos no ambiente escolar exige atuação pro...

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Q3951955
Pedagogia Temas Educacionais Pedagógicos ,
Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Inspetor de Alunos |
Q3951955 Pedagogia
A gestão de conflitos no ambiente escolar exige atuação proporcional, foco na prevenção de escalada e encaminhamento aos responsáveis institucionais quando necessário. O Inspetor de Alunos pode atuar na contenção inicial do risco, na orientação e na comunicação do fato, respeitando limites funcionais e normas internas.
Considere um conflito entre estudantes no corredor, com elevação de tom e risco de agressão. Nessa situação, assinale a alternativa INCORRETA quanto à conduta do Inspetor. 
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: D

O que precisava saber: Era necessário saber que, diante de conflito com risco de agressão, o inspetor deve atuar para conter a escalada, orientar a separação, solicitar apoio conforme protocolo, comunicar e registrar a ocorrência de forma objetiva e encaminhá-la à equipe responsável, sempre respeitando os limites funcionais e a dignidade do estudante.

Critério decisivo: A conduta incorreta é a que viola a finalidade educativa e os limites funcionais ao expor o estudante a constrangimento público; a atuação adequada deve priorizar a redução imediata do risco, a comunicação pelos canais internos e o encaminhamento aos responsáveis institucionais.

Tema central: Gestão de conflitos no ambiente escolar: atuação proporcional do inspetor de alunos, contenção inicial, comunicação formal e preservação da dignidade do estudante.
Análise das alternativas
A
Errada
Não é a alternativa incorreta, porque descreve exatamente a atuação proporcional e preventiva indicada na base: reduzir o risco imediato, promover a separação e solicitar apoio conforme protocolo interno. Isso corresponde à contenção inicial do conflito e à preservação da segurança do ambiente.
B
Errada
Não é a alternativa incorreta, porque a base afirma que a ocorrência deve ser comunicada pelos canais formais, de modo objetivo, para evitar distorções, boatos ou versões contraditórias. A comunicação institucional faz parte da conduta esperada do inspetor.
C
Errada
Não é a alternativa incorreta, porque registrar os fatos essenciais e encaminhar o caso à equipe responsável está de acordo com a rotina institucional indicada na base. O inspetor comunica e encaminha, sem substituir a autoridade pedagógica na medida educativa prevista no regimento.
D
Certa
A alternativa D é a incorreta porque prevê expor o estudante a constrangimento público para inibir novas ocorrências. Pela base, isso contraria a proteção da dignidade do estudante, afronta o dever de respeito no ambiente escolar, agrava o conflito e viola a finalidade educativa. Além disso, ultrapassa os limites funcionais do inspetor, que deve atuar na contenção inicial, orientação, registro e comunicação do fato, sem aplicar medidas humilhantes ou punitivas fora do regulamento.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em confundir contenção preventiva com punição humilhante e em supor que a autoridade do servidor permite expor publicamente o aluno. A base deixa claro que o inspetor pode conter o risco e comunicar o fato, mas não constranger o estudante nem aplicar medida fora dos limites funcionais e do regimento.
Dica para questões semelhantes
  • Em conflitos escolares, procure a alternativa que prioriza contenção inicial do risco, separação dos envolvidos e acionamento de apoio conforme protocolo.
  • Diferencie a função do inspetor da função da equipe pedagógica ou da gestão: ele observa, orienta, registra e comunica, sem substituir a medida educativa institucional.
  • Elimine alternativas que envolvam constrangimento público, humilhação ou punição fora do regulamento, porque isso viola a dignidade do estudante e a finalidade educativa.

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