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Q4138154
Governança de TI ITIL , Gerência de Serviços , ITIL v. 3 ,
Ano: 2022 Banca: Fundação CETREDE Órgão: UFC Prova: Fundação CETREDE - 2022 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q4138154 Governança de TI
O processo do ITIL v.3, que assume a responsabilidade de garantir que a qualidade do serviço exigida pela empresa seja fornecida em conformidade com as respectivas restrições de custo, é: 
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