Home Concursos Públicos Questões Q3346210 Assinale a opção que apresenta a prática recomendável para q... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3346210 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento , Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Telefonista | Q3346210 Atendimento ao Público Assinale a opção que apresenta a prática recomendável para que se consiga a excelência no atendimento telefônico. Alternativas A Garantir que as solicitações feitas pelo cliente possam ser atendidas. B Omitir informações que possam deixar o interlocutor insatisfeito. C Assumir a responsabilidade pela resposta, evitando dizer palavras como “não sei”. D Apressar a conversa, para que seja possível atender o máximo de pessoas ao longo do expediente. E Evitar falar o nome do interlocutor, para não ser considerado invasivo em relação à sua vida pessoal. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Parabéns! Você acertou! Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (4) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro