Todo indivíduo que representa uma organização, transmite, at...

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Ano: 2024 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE - Porteiro |

Q3228372 Gestão de Pessoas

Todo indivíduo que representa uma organização, transmite, através de seu próprio comportamento, uma imagem de organização que será identificada pelo público. É importante que todos tenham a preocupação de passar uma imagem sempre positiva da empresa. Para tanto, se faz necessário seguir alguns passos, EXCETO:

Dispensar às pessoas o mesmo tratamento que gostariam de receber, ou seja, ser agradável e bem apresentável.

Ser eficiente. A maioria das pessoas gostam do atendimento com rapidez e precisão.

Conhecer a fundo a sua empresa e seus amigos.

Usar gírias como “meu calabreso”, “seu Zé”, “oi amigo”, “como é que é?”, “ô meu” para transmitir às pessoas ideia de afinidade, proximidade.

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