Ao recepcionar um usuário de serviços públicos e constatar q...

Questões de assuntos semelhantes

• Em atendimento, tanto o prestador de serviço quanto o vendedor devem criar empatia com o cliente. Assinale a alternativa que indica corretamente...
• O agente público se confunde com o próprio órgão público o qual ele representa, por isso sua conduta deve ser pautada em impessoalidade. Assinale...
• No serviço público, o atendimento telefônico é indispensável no tratamento com o público. Nesse aspecto, é necessário que o profissional esteja...
• Medir a qualidade do atendimento dos serviços prestados pela Prefeitura é relevante para melhoria destes, realização pessoal do servidor e...
• Comunicação é a capacidade de entendimento entre as pessoas através do diálogo. A respeito de uma boa comunicação com o próximo, marque a...