São processos do estágio Desenho de Serviço da ITIL V3, EXCETO:

Com base no mesmo assunto

Q1996757

Ano: 2018 Banca: FUMARC Órgão: Câmara de Pedro Leopoldo - MG Prova: FUMARC - 2018 - Câmara de Pedro Leopoldo - MG - Técnico em Informática |

Q1996757 Governança de TI

Gerenciamento de disponibilidade.

Gerenciamento de portfólio de serviços.

Gerenciamento de segurança da informação.

Gerenciamento do nível de serviço.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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