Uma cidadã com deficiência auditiva compareceu à Secretaria
Municipal de Saúde para solicitar informações sobre seu processo
administrativo de tratamento fora do domicílio (TFD). Contudo, o
servidor responsável alegou dificuldade de comunicação. Diante
da necessidade da cidadã, o servidor deveria:

Question

Uma cidadã com deficiência auditiva compareceu à Secretaria
Municipal de Saúde para solicitar informações sobre seu processo
administrativo de tratamento fora do domicílio (TFD). Contudo, o
servidor responsável alegou dificuldade de comunicação. Diante
da necessidade da cidadã, o servidor deveria: Alternativa A: solicitar a presença de acompanhante, garantindo maior
segurança na comunicação Ou Alternativa B: transferir a responsabilidade do atendimento especializado
ao setor de assistência social Ou Alternativa C: assegurar atendimento acessível, promovendo tratamento
isonômico, sem impor a presença de terceiros Ou Alternativa D: condicionar à presença de um representante legal por existir
dificuldade de comunicação entre servidor e cidadão

Instituto Nacional de Seleções e Concursos · Accepted Answer

Alternativa [C] assegurar atendimento acessível, promovendo tratamento
isonômico, sem impor a presença de terceiros

Uma cidadã com deficiência auditiva compareceu à Secretaria ...

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