No ITIL 4, o que é descrito como o processo de identificar e...

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Q3091948
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2024 Banca: MSConcursos Órgão: SAAE de São Carlos - SP Prova: MS CONCURSOS - 2024 - SAAE de São Carlos - SP - Analista de Sistemas |
Q3091948 Governança de TI
No ITIL 4, o que é descrito como o processo de identificar e gerenciar a causa raiz de incidentes recorrentes?
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