O texto discute o uso crescente da inteligência artificial
em entrevistas de emprego, destacando tanto os ganhos
de eficiência quanto as preocupações éticas e jurídicas
que acompanham a automação de processos seletivos.
Ao reunir relatos de candidatos, opiniões de
especialistas e considerações legais, a narrativa propõe
uma reflexão sobre os limites da tecnologia quando
aplicada a contextos humanos e decisórios.
Com base nas ideias apresentadas, é CORRETO afirmar
que o texto defende:

Question

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Como é fazer entrevista de emprego com uma
inteligência artificial: tempo foi otimizado, mas
desumanizaO economista Everton Freire, de 33 anos, havia
preenchido dezenas de formulários em busca de
trabalho quando finalmente recebeu um e-mail positivo:
fora selecionado para a segunda etapa de um processo
seletivo em uma empresa de educação na área da
saúde. Surpreendeu-se ao saber que seria entrevistado
por uma inteligência artificial — experiência inédita entre
 as vagas às quais havia se candidatado.Esse tipo de tecnologia vem sendo adotado por
empresas brasileiras de vários portes. No caso de Freire,
 as instruções chegaram por WhatsApp, e suas respostas
deveriam ser enviadas em áudio. O sistema reagia de
forma imediata, adaptando as perguntas às respostas.
Após poucas interações, a entrevista terminou com um
retorno positivo: ele se encaixava no perfil da vaga. O
processo, porém, não avançou.Freire relata ter sentido curiosidade e estranhamento.
Achou impessoal falar com uma máquina, especialmente
em uma empresa da área da saúde. Depois reconheceu
que o tempo fora otimizado e que, ao menos, obteve um
retorno rápido. Hoje, já empregado, avalia que a
tecnologia beneficia mais as empresas do que os
candidatos: "é eficiente, mas desumaniza o processo".O uso de IA em processos seletivos não é novo, mas se
expandiu com a IA generativa, como o ChatGPT.
Segundo a professora Humberta Silva, da Hochschule
Bremen, o grande volume de candidaturas em
plataformas como o LinkedIn levou empresas a
recorrerem à automação. A pandemia acelerou esse
movimento, com chatbots, entrevistas avaliadas por
algoritmos e rankings automáticos.Especialistas apontam vantagens como escalabilidade,
padronização e redução de vieses. Edison Audi Kalaf,
professor do Insper, afirma que o impacto da IA pode
superar o da internet no início dos anos 2000, desde que
usada de modo ético.Startups brasileiras já oferecem esse tipo de serviço,
defendendo ganhos de tempo e custo. Patrick Gouy, da
Recrut.AI, ressalta que seria inviável analisar milhares de
currículos sem apoio tecnológico. Christian Pedrosa, da
DigAI, diz que o modelo reduz vieses, e Augusto
Salomon, da Starmind, afirma que a IA tende a julgar
menos que humanos. Para Pamela Borges, da Coploy, a
tecnologia não substitui o recrutador, mas libera o
profissional para tarefas mais estratégicas.A tese de doutorado de Humberta Silva, na FEA-USP,
conclui que as vantagens da IA ainda não superam os
efeitos negativos, como a exigência de palavras-chave, o
acesso desigual à internet e a falta de transparência
sobre o uso da tecnologia. O desequilíbrio de poder entre empresas e candidatos também aumenta, pois as
corporações dispõem de mais informações.Em testes feitos pela BBC News Brasil, as entrevistas
conduzidas por IA destacaram a valorização de termos
técnicos e avaliações automáticas pouco
contextualizadas. Em um caso, um candidato foi
penalizado por não citar "SEO", exigência apenas
opcional. Em outro, as respostas foram criticadas por
motivos sem relação com a pergunta.Em um experimento, jornalistas responderam a uma
entrevista com textos criados pelo ChatGPT, adaptados
para soar naturais. O desempenho foi bem avaliado, mas
 o sistema registrou suspeita de leitura das respostas. O uso de IA em recrutamentos exige cautela jurídica. O
advogado Rafael Bispo de Filippis, do escritório Mattos
Filho, explica que, mesmo sem legislação específica,
continuam válidas as regras contra discriminação. Se o
algoritmo agir de forma enviesada, o candidato pode
buscar indenização. O projeto de lei aprovado no
Senado em 2024, ainda em análise na Câmara, prevê
transparência, direito à informação e correção de vieses.Filippis recomenda que empresas mantenham contratos
claros com os fornecedores de IA e arquivem as
entrevistas, garantindo meios de defesa em caso de
litígio. Candidatos podem solicitar acesso a seus dados
com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ainda cercado de desafios éticos e humanos, o uso da
inteligência artificial em entrevistas tende a se consolidar.
Para as empresas, representa eficiência; para
candidatos como Everton Freire, lembra que, mesmo
com ganhos de tempo, nada substitui o olhar humano no
processo de seleção.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/cewyng440vro.adaptado. O texto discute o uso crescente da inteligência artificial
em entrevistas de emprego, destacando tanto os ganhos
de eficiência quanto as preocupações éticas e jurídicas
que acompanham a automação de processos seletivos.
Ao reunir relatos de candidatos, opiniões de
especialistas e considerações legais, a narrativa propõe
uma reflexão sobre os limites da tecnologia quando
aplicada a contextos humanos e decisórios.
Com base nas ideias apresentadas, é CORRETO afirmar
que o texto defende: Alternativa A: a adoção imediata e irrestrita da inteligência artificial
em todos os processos seletivos, visto que a
automação total elimina erros humanos, garante
neutralidade nas avaliações e dispensa qualquer tipo
de supervisão ou acompanhamento por parte de
profissionais de recursos humanos. Ou Alternativa B: a necessidade de equilibrar inovação e
responsabilidade social, ressaltando que o avanço
tecnológico deve caminhar junto à ética, à
transparência e à proteção dos direitos
fundamentais, de modo que a eficiência dos
algoritmos não se sobreponha à dignidade humana
nos processos de trabalho.  Ou Alternativa C: a ideia de que os benefícios práticos da automação,
como economia de tempo e redução de custos, são
suficientes para justificar o abandono de normas
legais e a flexibilização de princípios éticos em nome
da eficiência corporativa e da produtividade
organizacional. Ou Alternativa D: uma visão tecnicista que privilegia o desempenho
operacional das empresas, apresentando a
inteligência artificial como uma solução neutra e
objetiva para todos os desafios do recrutamento
moderno, sem questionar suas implicações éticas ou
possíveis efeitos sobre os candidatos.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] a necessidade de equilibrar inovação e
responsabilidade social, ressaltando que o avanço
tecnológico deve caminhar junto à ética, à
transparência e à proteção dos direitos
fundamentais, de modo que a eficiência dos
algoritmos não se sobreponha à dignidade humana
nos processos de trabalho.  Gabarito: BFundamento decisivo: A questão se resolve pela tese global do texto-base: o uso de IA em recrutamento pode trazer eficiência, mas o próprio texto enfatiza riscos de vieses, falta de transparência, necessidade de cautela jurídica, direito à informação, proteção de dados e preservação da dimensão humana; por isso, a alternativa correta é a que compatibiliza inovação tecnológica com ética, responsabilidade social e dignidade humana.Tema central: IA e limites éticosAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque atribui ao texto defesa de adoção imediata, irrestrita e sem supervisão da IA. Isso contraria diretamente o conteúdo apresentado, que aponta desumanização do processo, risco de vieses, falta de transparência e necessidade de cautela ética e jurídica. Também é incompatível com a ideia final de que o olhar humano continua relevante no recrutamento.BCertaA alternativa B está correta porque reproduz com fidelidade o núcleo argumentativo do texto. A narrativa reconhece ganhos de tempo, escalabilidade e redução de custos, mas não trata a tecnologia como valor absoluto. Ao contrário, destaca desumanização, risco de vieses, falta de transparência, necessidade de cautela jurídica, validade das regras contra discriminação, possibilidade de responsabilização por viés algorítmico, direito à informação e proteção de dados. Além disso, o fechamento do texto reafirma que a eficiência não substitui o olhar humano. Por isso, a formulação correta é a que subordina o avanço tecnológico à ética, à transparência e à proteção de direitos.CErradaEstá errada porque sustenta que ganhos de tempo e custo autorizariam abandono de normas legais e flexibilização ética. O texto afirma o oposto: continuam válidas as regras contra discriminação, pode haver indenização se o algoritmo atuar de forma enviesada, e os candidatos podem pedir acesso a seus dados com base na LGPD. Portanto, a eficiência não afasta balizas jurídicas nem princípios éticos.DErradaEstá errada porque descreve o texto como tecnicista e acrítico, como se apresentasse a IA como solução neutra e objetiva para todos os problemas do recrutamento. O texto expressamente rejeita essa neutralidade absoluta ao mencionar avaliações descontextualizadas, valorização inadequada de palavras-chave, assimetria de poder, falta de transparência e possíveis vieses algorítmicos.Pegadinha da questãoA banca explorou a confusão entre reconhecer vantagens práticas da IA e defender sua adoção irrestrita. O texto é equilibrado: admite utilidades, mas impõe limites éticos, jurídicos e humanos.Dica para questões semelhantesEm textos argumentativos, identifique a tese global, não trechos isolados ou falas pontuais de personagens e empresas.Se o texto menciona riscos, cautela, transparência e proteção de direitos, isso afasta alternativas que falem em neutralidade absoluta ou automação irrestrita.Quando a conclusão retoma a dignidade humana ou o controle humano, ela funciona como critério decisivo para excluir leituras tecnicistas extremas.

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Gabarito comentado

Gabarito: B

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