Dentro do fluxo de comunicação, são exemplos de comunicação ...

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Q4038445
Administração Pública Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais , Processo de comunicação ,
Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AP Prova: FCC - 2026 - MPE-AP - Técnico Ministerial — Especialidade: Apoio Administrativo |
Q4038445 Administração Pública
Dentro do fluxo de comunicação, são exemplos de comunicação descendente:
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era reconhecer que o enunciado pedia um exemplo de comunicação descendente, o que leva ao gabarito C.

Tema central: Comunicação descendente
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque comunicação decorrente de trabalho em equipe remete, em regra, à comunicação horizontal ou lateral, entre pessoas no mesmo nível funcional. Não há aí o traço decisivo do fluxo descendente, que é partir da chefia para subordinados.
B
Errada
Está errada porque informações com origem na linha de frente sobem dos níveis operacionais para os níveis superiores. Isso caracteriza comunicação ascendente, e não descendente.
C
Certa
A alternativa C está certa porque traz um exemplo típico de comunicação descendente: instruções e normas a serem seguidas.
D
Errada
Está errada porque informações entre colegas de trabalho circulam entre pares no mesmo nível hierárquico. O fluxo, portanto, é horizontal, não de cima para baixo.
E
Errada
Está errada porque explicações advindas de órgãos externos indicam origem externa da mensagem. Isso não define, por si, fluxo descendente interno da organização.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar como descendente qualquer comunicação que chega ao servidor, inclusive a externa, e esquecer que o critério correto é a direção hierárquica interna da mensagem.
Dica para questões semelhantes
  • Identifique primeiro a origem e o destino da mensagem dentro da hierarquia: se vai do superior ao inferior, o fluxo é descendente.
  • Associe comunicação descendente a conteúdos típicos como ordens, instruções, diretrizes e normas.
  • Se a informação parte da linha de frente para níveis superiores, classifique como ascendente.
  • Se a comunicação ocorre entre colegas, equipes ou pares do mesmo nível, trate como horizontal.

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Descendente a informaçao vem de cima para baixo , descendo ou seja de Supervisor para agente o qual esteja sob sua tutela , ou do chefe para seus subordinados por assim em diante

instruções, normas a serem seguidas.

O Supervisor repassa para os subordinados instruções a serem seguidas (descende do supervisor aos subordinados)

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