ESSA AQUI FOI JURISPRUDÊNCIA DA FCC. NOS MEUS RESUMOS (RETIRADOS DE QUESTÕES DA PRÓPRIA FCC) TEM ASSIM:

As etapas de competência são:

1. Mapeamento das competências - Etapa interna da organização. São as competências necessárias para a organização obter sucesso.
2. Mensuração de competência - Mede o quanto de cada competência precisa.
3. Remuneração de competência - Metas que serão reconhecidas pelos outros. Objetivos.
4. Seleção de competência - Seleciona os indivíduos que têm as competências necessárias.
5. Avaliação de competência - Avalia se o indivíduo alcançou os resultados. Retroalimenta as etapas.

Instrumentos utilizados para o mapeamento das competências:

1. Análise Documental

2. Entrevista Individual

3. Grupo Focal

4. Observação

5. Questionários

Etapas

1. Formulação da estratégia ->

Objetivos, metas, indicadores

2. Diagnóstico competência->

Mapear\ estabelecer competências necessárias \ essenciais

Identificar as existentes

Comparar as necessárias e existentes e identificar o GAP

3. Captação de competência ->

Recrutamento e seleção

4. Desenvolvimento compet ->

Programa de treinamento e desenvolvimento de competência

5. Acompanhamento e Avaliação ->

Verificar resultados e Comparar

6. Retribuição ->

Reconhecimento, prêmio

Planejamento → definir objetivos e competências-chave.

Mapeamento → identificar competências atuais e necessárias.

Desenvolvimento → capacitar e treinar.

Avaliação → medir resultados e gaps.

Integração → alinhar pessoas e estratégias.