Um Administrador de Banco de Dados está auxiliando o Gerente...

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Q598167

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MPE-PB Prova: FCC - 2015 - MPE-PB - Analista de Sistemas – Administrador de Banco de Dados |

Q598167 Governança de TI

Um Administrador de Banco de Dados está auxiliando o Gerente de TI a planejar as demandas por serviços de suporte a bancos de dados e avaliar financeiramente esses serviços quanto aos seus custos operacionais. Essas atividades, segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, estão contempladas no estágio do Ciclo de Vida de Serviços:

Transição de Serviços.

Desenho de Serviços.

Estratégia de Serviços.

Operação de Serviços.

Melhoria de Serviços.

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