Análise da Questão:

A questão aborda o processo de formação de grupos e equipes e foca em uma das etapas desse processo: a normatização. Entender essas etapas é fundamental para desempenhar bem o papel de assistente em contextos que demandam trabalho em equipe.

Resumo Teórico:

O processo de formação de equipes, segundo o modelo de Tuckman, inclui as fases de Formação (Forming), onde o grupo se reúne pela primeira vez; Conflito (Storming), onde surgem disputas e conflitos pelo papel de liderança; Normatização (Norming), onde normas e papéis são definidos; e Desempenho (Performing), onde o grupo trabalha de forma eficaz e colaborativa.

Justificativa para a Alternativa Correta:

No enunciado, há uma afirmação de que a definição de papéis e disputas para saber quem manda ocorrem na etapa de Normatização. Essa declaração está incorreta. Na verdade, essas disputas ocorrem na fase de Conflito (Storming). É nessa fase que os membros do grupo discutem sobre o poder, liderança e papéis. Já na fase de Normatização, os papéis são aceitos e as normas são estabelecidas de maneira colaborativa.

Conclusão:

A alternativa correta para a questão é Errado (E), pois a premissa apresentada no enunciado está equivocada em relação à fase do processo de formação de equipes em que ocorrem disputas de liderança.

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ERRADO, é na fase de Conflito.

*1. Formação (Forming)*

- Nesta etapa inicial, os membros do grupo se conhecem e começam a compreender os objetivos comuns.

- Características:

- Expectativas e incertezas.

- Dependência do líder para orientação.

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*2. Conflito (Storming)*

- Os integrantes começam a expressar suas ideias e podem surgir conflitos de opinião ou diferenças interpessoais.

- Características:

- Debate sobre papéis e responsabilidades.

- Conflitos naturais de adaptação.

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*3. Normatização (Norming)*

- O grupo começa a criar normas e estabelecer regras para o trabalho em conjunto.

- Características:

- Cooperação e aceitação das diferenças.

- Comunicação mais eficaz e alinhada.

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*4. Desempenho (Performing)*

- Nesta etapa, o grupo ou equipe atinge um estado de maturidade e trabalha de maneira eficiente para alcançar os objetivos.

- Características:

- Alto nível de colaboração.

- Foco nos resultados.

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*5. Encerramento (Adjourning) *

- O grupo encerra suas atividades após cumprir os objetivos.

- Características:

- Reflexão sobre o processo e os resultados.

- Dissolução ou redefinição de papéis.

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