Em uma repartição municipal, determinado recepcionista cost...
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Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Câmara de Seabra - BA
Prova:
ISET - 2026 - Câmara de Seabra - BA - Recepcionista |
Q4387862
Atendimento ao Público
Em uma repartição municipal, determinado
recepcionista costuma flexibilizar procedimentos para
pessoas que conhece pessoalmente. Em uma ocasião,
permitiu que um conhecido ingressasse em área
administrativa de acesso controlado sem cumprir todas as
etapas de identificação exigidas dos demais visitantes.
Questionado, argumentou que conhecia aquela pessoa
havia muitos anos, sabia que ela não representava risco e
que sua conduta havia tornado o atendimento mais
eficiente. Considerando os princípios aplicáveis à
Administração Pública e as rotinas de recepção e controle
de acesso, assinale a alternativa correta.