O Balanced Scorecard aplicado ao planejamento estratégico do controle interno organiza os objetivos e indicadores de desempenho da unidade de auditoria em perspectivas interligadas. O indicador de desempenho da perspectiva de processos internos da unidade de auditoria — que mensura a eficiência operacional dos trabalhos realizados —, sendo o mais utilizado para avaliação da produtividade da equipe de auditoria interna pelo IIA, é o: