O Dimensionamento da Força de Trabalho (DFT), adotado em ór...
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Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
ALERJ
Prova:
FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível IV - Recursos Humanos |
Q3881609
Administração Pública
O Dimensionamento da Força de Trabalho (DFT), adotado em
órgãos públicos brasileiros, usa referenciais da gestão por
processos para compreender como o trabalho organizacional é
estruturado e executado.
Nessa abordagem, o trabalho é decomposto em níveis analíticos hierárquicos, de modo que macroprocessos, processos, atividades e entregas se relacionam na geração de valor público e no cumprimento da missão institucional.
Considerando essa lógica, assinale a opção que descreve adequadamente a estrutura analítica utilizada pelo DFT para orientar o diagnóstico de necessidades de pessoal.
Nessa abordagem, o trabalho é decomposto em níveis analíticos hierárquicos, de modo que macroprocessos, processos, atividades e entregas se relacionam na geração de valor público e no cumprimento da missão institucional.
Considerando essa lógica, assinale a opção que descreve adequadamente a estrutura analítica utilizada pelo DFT para orientar o diagnóstico de necessidades de pessoal.
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Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: A questão exigia reconhecer a correspondência hierárquica do DFT entre macroprocessos, processos, atividades e entregas; a alternativa correta é a que preserva essa relação sem inversões conceituais.
Tema central: Hierarquia do DFT
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque inverte os níveis analíticos: entrega não é agrupamento amplo de funções, e macroprocesso não é tarefa específica do cotidiano operacional.
B
Errada
Está errada porque reduz processo a fluxo administrativo padronizado e o afasta da transformação de insumos em produtos, serviços ou resultados.
C
Errada
Está errada porque troca atividade por entrega: atividades são meios de execução, enquanto entregas são resultados institucionais mensuráveis.
D
Errada
Está errada porque desarticula a cadeia analítica ao tratar entregas como independentes de atividades e processos internos.
E
Certa
A alternativa E está correta porque preserva a estrutura analítica do DFT: entregas como resultados ou serviços mensuráveis, atividades como meios de execução, processos como agrupamentos de atividades que transformam insumos em resultados e macroprocessos como grandes áreas funcionais da organização.
Pegadinha da questão
A inversão mais provável era confundir atividade com entrega e, em seguida, tratar macroprocesso como tarefa específica ou processo como mero fluxo administrativo.
Dica para questões semelhantes
- Se a alternativa chamar atividade de resultado, elimine: atividade é meio de execução, não entrega.
- Se processo aparecer sem vínculo com transformação de insumos em resultados, a descrição está incompatível com a lógica do DFT.
- Se macroprocesso for descrito como tarefa específica, há inversão hierárquica; ele corresponde a agrupamento funcional amplo.
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O DFT adota uma hierarquia macroprocesso → processo → atividade → entrega, na qual:
Entregas
- São produtos ou serviços mensuráveis, gerados por uma atividade.
- Representam o que é entregue ao cidadão, ao usuário ou ao processo seguinte.
- Tem natureza tangível e verificável.
Atividades
- São ações ou tarefas que produzem uma entrega.
- Correspondem ao “como” o trabalho é feito.
- São unidades de trabalho que consomem tempo e demandam capacidade humana.
Processos
- Agrupam atividades relacionadas que transformam insumos em produtos/serviços.
- Têm começo, meio e fim.
- São partes integradas do macroprocesso.
Macroprocessos
- São grandes áreas funcionais ou finalísticas da organização.
- Conectam diversos processos que contribuem para uma mesma entrega de valor público.
- Ex.: gestão de pessoas, compras, fiscalização, atendimento, planejamento, etc.
Isso corresponde integralmente ao que afirma a alternativa E.
❌ Por que as outras estão erradas?
- A — Inverte completamente o papel de entregas e macroprocessos. Entregas não são funções amplas, e macroprocessos não são tarefas específicas.
- B — Falso. Processos sempre se relacionam com produtos/serviços entregues ao público.
- C — Errado. Atividades não são resultados; são meios.Entregas são os resultados das atividades.
- D — Errado.Macroprocessos dependem fortemente da articulação entre processos, atividades e entregas.
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