Segundo a terceira edição da norma ABNT NBR ISO/IEC 20000, ...

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Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI |

Q3841426 Governança de TI

Segundo a terceira edição da norma ABNT NBR ISO/IEC 20000, a interrupção não planejada de um serviço, é entendido nesse normativo como um (a):

Ativo intangível.

Incidente.

Requisito

Não conformidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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