No gerenciamento da configuração segundo a terceira edição ...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI |

Q3841425 Governança de TI

No gerenciamento da configuração segundo a terceira edição da norma ABNT NBR ISO/IEC 20000, o controle das mudanças nos itens de configuração (IC) deve manter a integridade da informação de configuração por meio de dois registros. São eles:

Tipo de IC e a descrição do IC.

Identificação única do IC e o tipo de IC.

Rastreamento do IC e auditoria do IC.

Descrição do IC e relação com outros IC.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Questões de assuntos semelhantes

No contexto do Service Operation do ITIL, trata-se da descrição de uma atividade desempenhada pela equipe de Technical Management:
Segundo o ITIL, a maior categoria de impacto para um incidente, que resulta em interrupção significativa ao negócio é chamada de Incidente
No ciclo Desenho de Serviço do padrão ITIL v3, qual documento define metas e responsabilidades de um fornecedor externo que são necessárias...
A melhoria de serviço continuada inclui a definição do que deve ser medido e do que pode efetivamente ser mensurado.
O programa de administração de serviços divide-se em 5 fases: conhecimento dos usuários internos e externos; definição de estratégias do serviço;...

Provas relacionadas

IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI
IDCAP - 2025 - PPSA - Especialista em Petróleo e Gás - Geofísica de Reservatórios
IDCAP - 2025 - PPSA - Especialista em Petróleo e Gás - Geologia de Reservatórios
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Licitações e Contratos
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Gestão Tributária, Fiscal e Paralegal Contábil