A qualidade no atendimento é pré-requisito de qualquer serv...

Questões de assuntos semelhantes

• Atender bem e com qualidade são requisitos importantes para o bom desempenho de um atendente. As principais características que compõem o perfil...
• Considerando as características da qualidade no atendimento ao público pelo agente administrativo, analise as proposições colocando V para as...
• Segundo Kotler “Os clientes de hoje são mais difíceis de agradar. São mais inteligentes, mais conscientes em relação aos preços, mais exigentes,...
• Analise as afirmativas a seguir sobre a postura profissional: I. A postura no trabalho envolve, entre outros aspectos, a importância de cada...
• Julgue o item.A apresentação do servidor é um fator importante no atendimento, mas a aparência das instalações físicas não interfere na qualidade...