Questões Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP 2024 para Auxiliar de Apoio Administrativo

Q3515356

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Provas: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Agente Escolar | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Fotógrafo | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3515356 Noções de Informática

No Windows 10 em sua configuração padrão, ao selecionar três arquivos simultaneamente no explorador de arquivos, sendo um deles com a extensão TXT, o outro com extensão DOCX e um outro com extensão PDF, e clicar com o botão do teclado ENTER, qual será a ação executada pelo sistema?

A

Serão abertos os três arquivos, cada qual utilizando o programa padrão configurado para abrir o tipo de arquivo específico.

B

Será aberto o arquivo TXT em razão da precedência deste tipo de arquivo aos demais.

C

Será aberto o arquivo TXT e mostrada uma mensagem perguntando ao usuário se deseja abrir os demais arquivos selecionados.

D

Nenhum arquivo será aberto, e será mostrada mensagem perguntando ao usuário se deseja abrir todos os arquivos selecionados.

E

Nenhum arquivo será aberto, e nenhuma outra ação acontecerá.

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Q3515357

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Provas: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Agente Escolar | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Fotógrafo | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3515357 Noções de Informática

Considerando o programa MS-WORD 2016 em sua versão padrão, assinale a alternativa que traz uma finalidade de uso de campos predefinidos.

A

Criar um layout de envelope personalizado para impressão.

B

Fazer referência cruzada a outro documento do MS-WORD.

C

Revisar a semântica do conteúdo do documento de forma direta.

D

Criar formulários personalizados para preenchimento.

E

Utilizar anotações vinculadas de documento do Microsoft OneNote.

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Q3515358

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Provas: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Agente Escolar | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Fotógrafo | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3515358 Noções de Informática

Considere a seguinte tabela no MS-EXCEL 2016 em sua configuração padrão. A primeira linha e coluna contêm as respectivas células da planilha.

Q233.png (192×122)

Para que a média aritmética das potências dos três carros seja mostrada na célula B5, a fórmula que deverá ser preenchida nessa célula é:

A

=MÉDIA(B2;B4)

B

=MÉDIA(B2:B4)

C

=MÉDIA(B)

D

=MÉDIA(B2;B4)/3

E

=MÉDIA(B(X))

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Q3515359

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Provas: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Agente Escolar | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Fotógrafo | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3515359 Noções de Informática

Assinale a alternativa de contém a função da opção “Cco” no envio de mensagens por correio eletrônico.

A

Envia uma cópia a um ou mais destinatários ocultos sem que os destinatários não ocultos saibam.

B

Envia uma cópia a destinatários de forma que seja possível identificar todos os recebedores da mensagem.

C

Envia uma cópia oculta sem os anexos do e-mail original a um destinatário.

D

Identifica os arquivos anexos em ocultos e não ocultos.

E

Envia a mensagem original de volta ao seu remetente sem resposta.

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Q3515360

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Provas: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Agente Escolar | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Fotógrafo | VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3515360 Noções de Informática

O uso do comunicador Microsoft Teams tornou-se cada vez mais usual nos últimos anos.

Assinale a alternativa que corresponde ao que acontecerá ao adicionar uma pessoa externa à organização como membro em uma Equipe.

A

A pessoa externa será adicionada com o acesso aos mesmos recursos dos membros da organização na qual a Equipe faz parte.

B

A pessoa externa será adicionada, porém tendo apenas visualização de leitura das mensagens.

C

Não é possível adicionar pessoas externas à organização em uma Equipe.

D

A pessoa externa será adicionada na categoria de Convidado.

E

A pessoa externa somente poderá ser adicionada, caso se tornar Administrador da Equipe.

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Q3548764

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548764 Arquivologia

No que tange aos princípios arquivísticos, é correto afirmar que segundo o princípio da

A

pertinência, os documentos devem ser reclassificados por assunto, considerando-se a entidade que os produziu e a classificação original.

B

reversibilidade, deve-se resguardar que um núcleo de arquivo não se misture com outros, de parcelamentos e de eliminações indiscriminadas.

C

integridade, os documentos de arquivo, a despeito de forma, espécie ou tipo, conservam caráter único em função de seu contexto de origem.

D

territorialidade, um fundo de arquivo deve manter ou receber um arranjo correspondente às estruturas administrativas da entidade ou pessoa física que o produziu.

E

proveniência, os arquivos originários de uma instituição ou de uma pessoa devem manter sua individualidade, não sendo misturados aos de origem diversa.

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Q3548765

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548765 Administração Geral

O organograma é uma representação gráfica do desenho organizacional, e, portanto

A

representa a estrutura informal da organização, referente a seus diversos setores, suas posições e respectivas interdependências.

B

deve possuir um caráter dinâmico, ser flexível e funcional, possibilitando uma integração sistêmica e sinérgica entre todos os setores da empresa.

C

aponta a vinculação, a responsabilidade e os sistemas de comunicação dos setores da organização, restringindo o vínculo hierárquico.

D

apresenta um mínimo de informações, de naturezas diferenciadas, referentes às atribuições de cada unidade da organização.

E

demonstra a independência dos processos, facilitando a comunicação das pessoas envolvidas nas atividades, para o alcance de uma situação desejada.

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Q3548766

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548766 Gerência de Projetos

O cronograma é uma ferramenta importante que permite visualizar e gerenciar o tempo necessário para completar tarefas e alcançar metas. Assim, deve-se considerar dentre as etapas para o seu planejamento

A

a finalidade, o desenvolvimento e a intangibilidade de prazo das atividades.

B

a priorização, a restrição temporal e a independência para viabilizar as atividades.

C

a sequência, a flexibilidade de prazos e a mitigação de controle das atividades.

D

a definição, o sequenciamento e a estimativa de duração das atividades.

E

o escopo, a complexidade e o indeferimento dos prazos de elaboração das atividades.

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Q3548767

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548767 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal é de fundamental importância na resolução de conflitos. Quando em uma situação de trabalho em grupo, na qual um integrante assume uma posição contrária à dos demais, deve-se

A

declarar publicamente que esta é uma posição que atrapalha a produtividade do grupo, sugerindo que sigam sem esse membro.

B

permanecer em silêncio, uma vez que em tais situações é mais aconselhável não se envolver, evitando qualquer tipo de animosidade.

C

solicitar que esse membro do grupo comunique suas objeções, de forma que se possa entender a visão dele e chegar a um acordo.

D

estimular os demais para que deixem de lado esse conflito e dar continuidade a outras atividades mais agradáveis.

E

evitar acompanhar as discussões do grupo, demonstrando uma postura defensiva com qualquer decisão que venha a ser tomada.

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Q3548768

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548768 Arquivologia

Na atividade de protocolo é importante a prática de procedimentos que permitam um adequado controle na tramitação dos documentos. Frente ao exposto, pode-se afirmar que a tramitação visa

A

facilitar o processamento técnico, a conservação e o acesso dos documentos recebidos por uma unidade de arquivamento.

B

acompanhar o curso do documento desde a sua produção ou recepção, evitando-se possíveis perdas durante sua resolução.

C

sistematizar o registro de cada documento, observando-se a categorização fornecida pelo setor que irá recebê-lo.

D

otimizar o cadastramento, a classificação e validação dos documentos em cada setor em que irão circular.

E

acompanhar os documentos em circulação, facilitando o seu encaminhamento para guarda permanente ou descarte.

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Q3548769

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548769 Administração Geral

Considerando-se os tipos tradicionais e contemporâneos de liderança, é correto afirmar que o líder

A

transformacional busca a autonomia e promove a responsabilidade compartilhada com a equipe de colaboradores.

B

democrático abdica das suas responsabilidades, negligenciando a tomada de decisão conjunta com seu grupo.

C

transacional, em situações de dificuldade, busca o engajamento com a equipe, objetivando soluções tendenciosas.

D

situacional comunica suas altas expectativas, utilizando símbolos para focar os esforços do grupo.

E

carismático intervém, exclusivamente, quando as metas estabelecidas não são alcançadas pelos liderados.

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Q3548770

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548770 Atendimento ao Público

A percepção de um cidadão quanto ao atendimento prestado por um servidor público afeta de forma positiva ou negativa a imagem da instituição. Considerando-se tal afirmativa, assinale a alternativa correta quanto a um atendimento de qualidade.

A

Cortesias básicas, como sorrir ou dizer “Às suas ordens” e “Muito obrigado”, são suficientes para garantir o bom atendimento.

B

A falta de informação ao atender uma demanda não compromete o atendimento, se o atendente utilizar um discurso eloquente.

C

A efetividade de um atendimento depende mais de regras e de metas e menos de sensibilidade e bom senso do atendente.

D

A satisfação e segurança geradas no atendimento deve ser prioridade, exclusivamente, daqueles que entram em contato direto com o cidadão.

E

A capacidade de fazer cada cidadão se sentir especial e importante constitui o ponto fundamental para estabelecer empatia.

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Q3548771

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548771 Redação Oficial

Texto associado

____________, _______________ está para participar do III Seminário de Sustentabilidade no Legislativo, a ser realizado no próximo dia 07 de junho, das 14h30 às 17h30, no Auditório Freitas Nobre. Aproveitamos a oportunidade para estender o convite a todos _____________ os assessores, para que possamos divulgar boas práticas de gestão na busca pela sustentabilidade.

Considerando que o texto é parte de um ofício dirigido a um Deputado Federal, assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.

A

Senhor Deputado ... Vossa Excelência ... convidado ... vossos

B

Excelentíssimo Senhor Deputado... Vossa Excelência ... convidada ... vossos

C

Excelentíssimo Senhor Deputado ... Sua Excelência ... convidado ... vossos

D

Prezado Senhor Deputado ... Sua Excelência ... convidada ... seus

E

Senhor Deputado ... Vossa Excelência ... convidado ... seus

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Q3548772

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548772 Secretariado

Texto associado

____________, _______________ está para participar do III Seminário de Sustentabilidade no Legislativo, a ser realizado no próximo dia 07 de junho, das 14h30 às 17h30, no Auditório Freitas Nobre. Aproveitamos a oportunidade para estender o convite a todos _____________ os assessores, para que possamos divulgar boas práticas de gestão na busca pela sustentabilidade.

Caso o referido ofício tenha sido encaminhado por uma autoridade de hierarquia inferior à do destinatário, o fecho deveria ser

A

respeitosamente.

B

atenciosamente.

C

cordialmente.

D

cumprimentos.

E

saudações.

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Q3548773

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548773 Português

A alternativa em que o enunciado está redigido com clareza, concisão e coesão é:

A

Durante o seminário, deu-se a palavra ao representante da Controladoria, o qual se responsabilizou pelo conteúdo do ofício encaminhado aos Vereadores.

B

Durante o evento, a palavra foi dada pelo Presidente ao representante da APSD da Controladoria, que se responsabilizou, pelo texto que acabou sendo enviado, aos Vereadores do município.

C

No decorrer do ato, deram a palavra ao representante da seção da Controladoria, e ele se declarou responsável pelo feedback que foi dado no documento que tinha sido encaminhado aos membros da Câmara.

D

Foi no decurso da reunião que a palavra foi concedida ao ilustre representante do órgão de controle que se responsabilizou pelo que foi encaminhado aos representantes do povo.

E

Ao longo do encontro, tomou a palavra para responsabilizar-se pelo conteúdo do ofício o representante da Controladoria, ofício este que havia sido encaminhado aos Vereadores.

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Q3548774

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548774 Secretariado

A respeito do padrão ofício, é correto afirmar que

A

a numeração das páginas é opcional no caso de documentos oficiais de até cinco páginas.

B

a identificação do signatário deve conter o nome do cargo, mas não o nome da pessoa, para se manter impessoal.

C

o endereçamento é a parte do documento que informa quem está encaminhando o documento.

D

o cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento e deve estar centralizado.

E

a sigla da unidade da federação deve ser informada depois do nome da cidade na identificação do local e data.

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Q3548775

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548775 Direito Administrativo

Considere que Batista é servidor público do Município de Mogi das Cruzes, lotado na Secretaria de Saúde, sendo o responsável por receber os atestados médicos de todos os servidores, conferir se estão adequados e, posteriormente, colocar as informações nas respectivas fichas funcionais. Ocorre que no dia 25 de dezembro de 2023, ele sofreu um acidente e foi afastado. Em face da situação imprevisível, a autoridade competente designou Maria, servidora pública, para exercer as atribuições de Batista. Com base na situação hipotética e no disposto na Lei Complementar Municipal n° 82/2011, é correto afirmar que se configura hipótese de

A

redistribuição e deve ter sido feita por meio de ofício da autoridade competente.

B

substituição e Maria terá vencimento igual ou equivalente ao padrão de maior valor do substituído, se for o caso.

C

recondução e cessará automaticamente com o retorno de Batista.

D

substituição e Maria deverá continuar recebendo seu salário e um adicional de substituição correspondente a 30% do vencimento de Batista.

E

redistribuição e deve ter sido feita por meio de portaria da autoridade competente.

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Q3548776

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548776 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo

Considere que José é servidor público do Município de Mogi das Cruzes e, por desídia, cometeu a Rafael, outro servidor, atribuições estranhas ao cargo que ocupa, bem como cometeu incontinência pública e conduta escandalosa, na repartição. Com base na situação hipotética e no disposto na Lei Complementar Municipal n° 82/2011, é correto afirmar que

A

a autoridade que tiver ciência de irregularidade no serviço público cometida por José é obrigada a promover a sua apuração em até 90 dias, mediante sindicância ou processo administrativo disciplinar.

B

as infrações cometidas por José ensejam a aplicação respectivamente de advertência e suspensão, e as penalidades devem ser devidamente justificadas.

C

uma vez aplicadas a advertência e a suspensão à José, elas terão seus registros cancelados após o decurso do prazo de 02 anos.

D

a incontinência pública e conduta escandalosa, na repartição, sujeita José à pena de demissão.

E

assim como José, Rafael também cometeu uma infração, sujeita à pena de advertência, a qual a ação disciplinar prescreverá em 30 dias úteis.

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Q3548777

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548777 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo

Assinale a alternativa que está de acordo com a Lei Complementar Municipal n° 83/2011.

A

Também serão considerados para fins de progressão os cursos de formação inerentes ao ensino fundamental, médio e superior ainda que exigidos como pré-requisitos para o provimento do cargo ou emprego ocupado pelo servidor público efetivo.

B

Evolução Funcional é o indicativo de cada posição de vencimento ou salário em que o servidor público efetivo se enquadre na classe a que pertence, identificado por algarismos romanos.

C

Não terá direito à Evolução Funcional o servidor público efetivo que esteja em gozo de licença sem vencimento.

D

A Progressão Horizontal consiste na mobilidade do servidor público efetivo de um grau para o imediatamente superior dentro do mesmo nível e classe mediante a avaliação de desempenho, respeitando o interstício mínimo de 05 anos.

E

Ao servidor público efetivo que tenha sofrido penalidade de suspensão, por processo administrativo disciplinar ou sindicância, no período aquisitivo da evolução funcional, é admitida a Evolução Funcional, desde que participe de curso de boas práticas.

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Q3548778

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo |

Q3548778 Legislação Municipal

De acordo com a Lei Orgânica do Município de Mogi das Cruzes, ao Prefeito compete

A

delegar, por portaria, aos Secretários Municipais funções administrativas que não sejam de sua competência exclusiva.

B

privativamente permitir o uso de bens municipais por terceiros, na forma da lei.

C

prestar à Câmara, dentro de trinta dias, as informações solicitadas.

D

concorrentemente com os secretários municipais, conferir condecorações e distinções honoríficas, não compreendidas na competência da Câmara.

E

colocar à disposição da Câmara, dentro de sete dias de sua requisição, as quantias que devam ser despendidas de uma só vez, e, até o dia 20 de cada mês, a parcela correspondente ao duodécimo de sua dotação orçamentária.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Mogi das Cruzes - SP 2024 para Auxiliar de Apoio Administrativo

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