Questões de Concurso Público Câmara de Mogi das Cruzes - SP 2017 para Telefonista

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Q864147
Telecomunicações Agência Reguladora de Telecomunicações , Regulação, Economia e Direito ,
Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |
Q864147 Telecomunicações
A primeira agência reguladora do setor de telecomunicações, instalada no Brasil em 1997, é a
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Q864148
Telecomunicações Telefonia e Comutação ,
Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |
Q864148 Telecomunicações
Muito utilizado em telefonia, o termo em inglês voice mail significa
Alternativas
Q864149
Telecomunicações Telefonia e Comutação ,
Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |
Q864149 Telecomunicações
O profissional da área de telefonia deve estar ciente de que é de sua responsabilidade
Alternativas
Q864150
Telecomunicações Telefonia e Comutação ,
Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |
Q864150 Telecomunicações
Ao perceber que o seu interlocutor é uma pessoa difícil, a telefonista deve
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Q864151
Telecomunicações Telefonia Celular , Sistemas Móveis ,
Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |
Q864151 Telecomunicações
No que diz respeito a chamadas externas, existe uma fraseologia padrão de atendimento, ou seja, ao atender a ligação, a telefonista deve dizer, imediatamente,
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Respostas
1: D
2: B
3: A
4: C
5: E
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