Questões de Concurso Público EMGEPRON 2026 para Analista Técnico (Gestão do Conhecimento)

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Q3973458 Administração Geral
No novo modelo de gestão das organizações, de acordo com Lastres & Albagli (1999), o paradigma produtivo tem como eixo central das mudanças a mobilização da cooperação proativa dos colaboradores. Assim, nesse novo modelo, as empresas são unidades sociotécnicas de produção que apresentam como característica a necessidade de:
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Q3973459 Administração Geral
Segundo Davenport & Prusak (1999), é importante frisar que conhecimento, informação e dado não são sinônimos. Nesse contexto, o elemento que tem por finalidade mudar o modo como o destinatário vê algo e exercer algum impacto sobre seu julgamento e comportamento é o elemento denominado:
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Q3973461 Administração Geral
No desenvolvimento dos diferentes tipos de conhecimento no ambiente organizacional, fica claro, de acordo com Davenport & Prusak (1999), que as atividades criadoras de conhecimento têm lugar dentro dos seres humanos e entre eles. Assim, as transformações que analisam quais as relações que o novo conhecimento tem com o conhecimento já acumulado se referem às transformações denominadas:
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Q3973464 Administração Geral
De acordo com Nonaka e Takeuchi (1997), existe o pressuposto de que o conhecimento é criado através da interação entre conhecimentos. Assim, a conversão de conhecimento que ocorre quando o conhecimento tácito é convertido a conhecimento explícito é denominada: 
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Q3973465 Administração Geral
Um professor, em uma aula em que se utiliza o método de aprendizagem colaborativa, está buscando, de acordo com a espiral do conhecimento de Nonaka & Takeuchi (1997), converter o conhecimento pelo modo de combinação. Nesse caso, o experiente professor:
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Q3973466 Administração Geral
De acordo com aspiral do conhecimento de Nonaka & Takeuchi (1997), os conhecimentos sobre o gerenciamento de projetos, o processo de produção, o uso de novos produtos e a implementação de novas políticas, ou seja, resultantes do processo de incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito, favorecem a criação do conteúdo do conhecimento denominado:
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Q3973467 Administração Geral
A condição capacitadora da criação de conhecimento organizacional caracterizada pela superposição intencional de informações sobre atividade da organização, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo é denominada:
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Q3973469 Administração Geral
O conhecimento crítico é aquele essencial para o cumprimento da missão organizacional. Esse conhecimento, portanto, possui como características, dentre outras, ser relevante para a execução da estratégia empresarial e:
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Q3973470 Administração Geral
Nas etapas da elaboração do mapeamento do conhecimento crítico da organização, definir critérios de relevância com base nas características que definem um conhecimento crítico e selecionar de dois a cinco conhecimentos para o próximo estágio referem-se à etapa denominada:
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Q3973471 Administração Geral
O sistema de valores, crenças, significados e práticas propagadas e constatadas pelos integrantes da empresa, comunicadas por meio de histórias, símbolos, linguagens, entre outros, que fazem uma organização ser diversa das outras, refere-se ao conceito organizacional de:
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Q3973472 Administração Geral
A cultura organizacional é constituída por aspectos formais ou abertos e por aspectos informais ou ocultos. Nesse sentido, são aspectos informais ou ocultos da cultura organizacional:
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Q3973473 Administração Geral
No processo de mudança da cultura organizacional, é necessário entender as camadas que integram essa cultura. Assim, os paradigmas e as concepções e as tecnologias e os produtos fazem parte, respectivamente, das camadas da cultura organizacional denominadas:
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Q3973474 Administração Geral
Para uma mudança efetiva da cultura organizacional, de acordo com Chiavenato (2014), uma característica que uma organização deve possuir é a adaptabilidade, que significa:
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Q3973476 Administração Geral
O conceito de mudança está intimamente relacionado ao conhecimento e à cultura organizacional e significa o ajustamento para um novo estado desejado, visando à efetividade em um mercado em evolução. Assim, a estratégia de mudança que transgrida e rejeite as antigas expectativas da organização e introduza novas perspectivas é a do tipo:
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Q3973478 Administração Geral
Há um modo de geração de conhecimento organizacional em que se introduz, propositalmente, complexidade, e até mesmo conflito, para que se crie sinergia. Nesse contexto, reúne-se pessoas com diferentes perspectivas para trabalharem em um projeto, obrigando-as a chegar a uma resposta conjunta, o que impede o grupo de criar soluções rotineiras. Esse modo de gerar conhecimento organizacional é denominado:
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Q3973479 Administração Geral
Diversos são os fatores que dificultam a transferência de conhecimento. Esses fatores são chamados de atritos, porque adiam ou barram a transição e tendem a desgastar parte do conhecimento que flui pela organização. Assim, para o tipo de atrito caracterizado pela intolerância com discrepâncias ou com necessidade de ajuda, Davenport & Prusak (1998) apresentam como solução possível:
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Q3973481 Administração Geral
No ciclo da gestão do conhecimento, a etapa do processo que envolve a análise das lacunas do conhecimento na organização e que é centrada nos conhecimentos críticos e nas competências necessárias à execução é a etapa denominada:
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Q3973483 Administração Geral
A escola Anísio Teixeira possui, nos alinhamentos dos direcionadores estratégicos, uma declaração concisa, nos seguintes termos “... contribuir para a constante melhoria das condições educacionais da sociedade, visando assegurar uma educação de qualidade aos nossos alunos, num ambiente de responsabilização social e individual, participativo, criativo, inovador e de respeito ao próximo”. Essa prática, traduzida em uma frase, refere-se ao componente estratégico da escola denominado:
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Q3973484 Administração Geral
O brainstorming é uma técnica convencional utilizada na gestão do conhecimento para a geração de muitas ideias espontâneas e livre de críticas e que se prestam como alternativas à solução dos problemas apresentados, podendo ser estruturado e não-estruturado. Nesse sentido, o brainstorming estruturado apresenta como característica o fato de: 
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Q3973485 Administração Geral
Existe um processo utilizado em gerência do conhecimento para solucionar problemas, que consiste na análise continua e sistemática de outras organizações, a fim de que sejam identificados as melhores práticas e os fatores que conduzem a um desempenho superior. A partir disso, tem-se a adoção ou a adaptação dos resultados obtidos nas análises para melhorar o próprio desempenho. Esse processo é denominado:
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Respostas
1: D
2: C
3: A
4: D
5: D
6: C
7: D
8: B
9: A
10: B
11: A
12: B
13: D
14: D
15: A
16: C
17: C
18: C
19: B
20: D