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Questões de Concurso Público CREA-RO 2026 para Assistente Administrativo

Questões Discursivas

Foram encontradas 50 questões

Q4250098 Não definido
Um cidadão procurou um Conselho Regional em busca de informações a respeito de um processo administrativo. Todavia, embora o assunto não fosse de sua competência, o colaborador indicou o setor responsável, informou a sua localização e ofereceu‑se para acompanhá‑lo até o local.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a conduta do colaborador evidencia os atributos de
Alternativas
Q4250099 Atendimento ao Público
Quanto à postura profissional e às relações interpessoais no atendimento ao público, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4250100 Atendimento ao Público
Considerando as características do atendimento telefônico e do presencial aos públicos internos e externos, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4250101 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de trabalho, um colaborador interpretava sugestões dos colegas como críticas pessoais, razão pela qual adotava uma postura defensiva e evitava expor as dificuldades que enfrentava na execução de suas atividades.


Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta.

Alternativas
Q4250102 Gestão de Pessoas
Em relação aos fatores que favorecem um relacionamento interpessoal positivo no ambiente de trabalho em equipe, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4250103 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião de equipe, o colaborador X apontou uma falha em um relatório elaborado pelo colega Y. Ao receber a observação, o colega Y não apresentou objeções imediatas, reconheceu o ponto levantado e definiu, por conta própria, a solução técnica a ser adotada, comunicando posteriormente aos demais a forma como conduziria a correção.


Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a conduta do colega Y caracteriza um comportamento

Alternativas
Q4250104 Arquivologia

Em um Conselho Regional, os processos administrativos relativos a um mesmo programa institucional eram arquivados de acordo com o nome do colaborador responsável por sua tramitação em cada setor, sem qualquer agrupamento por assunto.


Com base nessa situação hipotética, nos conceitos de arquivologia e nos métodos de arquivamento, assinale a opção correta.

Alternativas
Q4250105 Arquivologia
Acerca da gestão eletrônica de documentos (GED), assinale a opção correta.
Alternativas
Q4250106 Legislação Federal
De acordo com a Lei nº 5.194/1966, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4250107 Legislação Federal
De acordo com a Lei nº 6.496/1977, assinale a opção correta.
Alternativas
Respostas
21: B
22: D
23: E
24: A
25: C
26: C
27: E
28: D
29: C
30: B