Questões de Concurso Público CORE-BA 2025 para Atendente
Foram encontradas 3 questões
Q3364377
Atendimento ao Público
Há um tipo de comunicação que se caracteriza pela
concisão e pela efetividade, principalmente quando utiliza
a linguagem tradicional. Assinale a opção que apresenta a
correta denominação desse tipo de comunicação.
Q3364389
Atendimento ao Público
De acordo com os princípios básicos da gestão de pessoas
que visam à padronização e à qualidade do atendimento,
assinale a opção que apresenta a ação mais apropriada de
um atendente ao receber uma solicitação de um serviço
para o qual haja incerteza quanto ao procedimento correto.
Q3364393
Atendimento ao Público
Assinale a opção que apresenta uma ação que demonstra
uma tentativa mais direta de um membro da equipe de
compreender o ponto de vista de um colega durante um
debate a respeito da melhor abordagem para uma tarefa.
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