Questões de Concurso Público CRM-SC 2022 para Assistente Administrativo

Considerando as entidades integrantes da administração pública indireta, julgue o item. 

Ainda que integre a administração pública indireta, a empresa pública que explore atividade econômica se sujeita ao regime jurídico próprio das empresas privadas, inclusive quanto às obrigações trabalhistas e tributárias.  

No que se refere aos ministérios e às respectivas áreas de competência, julgue o item. 

Para auxiliá-lo na coordenação de assuntos afins ou interdependentes, que interessem a mais de um ministério, o presidente da República poderá incumbir de missão coordenadora um dos ministros de Estado, cabendo essa missão, na ausência de designação específica, ao ministro da Justiça. 

A respeito das noções de arquivologia, julgue o item. 

O valor administrativo do documento é um valor intangível, ou seja, todo documento, em determinado momento de sua existência, perderá seu valor administrativo quando se atingirem todas as finalidades que se possam esperar dele para o funcionamento da instituição. 

A respeito das noções de arquivologia, julgue o item. 

A classificação de confidencial é dada a assuntos cujo conhecimento por pessoa não autorizada possa ser prejudicial a um indivíduo ou criar embaraços administrativos, mesmo que tais assuntos não requeiram alto grau de segurança. 

A respeito das noções de arquivologia, julgue o item. 

No método numérico alfabético, os sobrenomes que exprimem grau de parentesco são considerados como parte integrante do último sobrenome, mas não devem ser considerados na ordenação alfabética. 

A respeito das noções de arquivologia, julgue o item. 

A classificação do documento como secreto é dada aos assuntos que não devem ser do conhecimento do público em geral. 

A respeito das noções de arquivologia, julgue o item. 

Os documentos de natureza reservada são aqueles de natureza particular que deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários. 

A respeito das noções de arquivologia, julgue o item. 

Os documentos classificados como segunda idade ainda possuem uso administrativo e não são abertos ao público em geral. 

A respeito das noções de arquivologia, julgue o item. 

A gestão documental, realizada somente em arquivo de papel, está presente em todas as organizações. 

A respeito das noções de arquivologia, julgue o item. 

A gestão documental é um ramo do arquivo documental responsável pela administração de documentos na fase primária. 

A respeito das noções de arquivologia, julgue o item. 

A fase corrente será composta pelos arquivos setoriais, localizados nos próprios setores que produzirem os documentos, e pelo arquivo central, também chamado de arquivo geral, que estará localizado próximo aos setores. 

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 

A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público e requer conhecimento técnico e administrativo e reconhecimento pessoal de como se realizar tal ação. 

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 

Apenas saber as normas da empresa já é suficiente para que haja qualidade no atendimento. 

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 

A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com a resposta que será dada ao cidadão. 

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 

A tangibilidade, consistente nas aparências dos funcionários, é uma característica que influencia a percepção de qualidade de atendimento. 

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. 

Órgãos que buscam a qualidade do atendimento direcionam o olhar interno e externo para cortesia, benefícios e canais de comunicação interativos e ágeis. 

Relativamente aos deveres do servidor público, julgue o item.

O agente público poderá retardar prestação de contas quando lhe for conveniente.

Relativamente aos deveres do servidor público, julgue o item.

O servidor público deve ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos. 

Relativamente aos deveres do servidor público, julgue o item.

Os servidores públicos devem cumprir as ordens de seus superiores hierárquicos indistintamente, ainda que elas sejam contrárias aos interesses da administração pública.

Conforme a Lei n.° 8.429/1992, julgue o item.

Em caso de revelia, a presunção de veracidade dos fatos alegados pelo autor aplica-se à ação de improbidade administrativa.