Questões CAU-SC 2022 para Técnico em Secretariado

Q1939762

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1939762 Direito Administrativo

Acerca da organização administrativa da União, assinale a alternativa correta.

A

Os órgãos públicos são entes que gozam de personalidade jurídica.

B

As entidades da administração indireta são desprovidas de personalidade jurídica, integrando os ministérios que as tenha criado.

C

As sociedades de economia mista constituem entidades dotadas de personalidade jurídica de direito privado.

D

As empresas públicas desempenham atividades típicas da Administração Pública e são dotadas de personalidade jurídica de direito público, interno ou externo, conforme a área de atuação.

E

É vedado às empresas públicas e às sociedades de economia mista o desempenho de atividades econômicas.

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Q1939763

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1939763 Direito Constitucional

A respeito dos poderes e elementos do Estado, assinale a alternativa correta.

A

Legislar constitui função atípica do Poder Legislativo.

B

O território não constitui um elemento essencial do Estado.

C

O Poder Legislativo e o Poder Judiciário são poderes da União que se sobrepõem ao Poder Executivo.

D

A independência dos poderes da União é absoluta, motivo pelo qual o Poder Legislativo não pode sustar os atos do Poder Executivo, ainda que estes exorbitem do poder regulamentar.

E

A edição de normas regimentais constitui exercício da função atípica do Poder Judiciário, destinada ao seu funcionamento.

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Q1939764

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1939764 Direito Administrativo

Com relação a cargo, emprego e função pública, assinale a alternativa correta.

A

As funções de confiança são exercidas exclusivamente por servidores ocupantes de cargo efetivo.

B

Os cargos em comissão destinam-se exclusivamente às atribuições de chefia.

C

As funções de confiança destinam-se apenas às atribuições de assessoramento.

D

É vedado o preenchimento de cargos em comissão por servidores ocupantes de cargo efetivo.

E

As funções de confiança são de livre nomeação e exoneração, acessíveis a qualquer pessoa, ainda que esta não seja detentora de cargo efetivo.

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Q1939765

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1939765 Direito Administrativo

Quanto aos serviços públicos, assinale a alternativa correta.

A

As concessões e as permissões de serviço público não se sujeitarão à fiscalização pelo poder concedente responsável pela delegação.

B

A concessão de serviço público consiste na delegação de sua prestação, feita pelo poder concedente, mediante licitação, na modalidade concorrência ou diálogo competitivo, a pessoa jurídica ou consórcio de empresas que demonstre capacidade para seu desempenho, por sua conta e risco e por prazo determinado.

C

A permissão de serviço público é a delegação da prestação de serviços públicos, feita pelo poder concedente, apenas a pessoas físicas, sendo dispensáveis a realização de licitação e a demonstração de capacidade para seu desempenho.

D

As concessões e permissões de serviço público serão por prazo indeterminado.

E

Os usuários não estão obrigados a levar ao conhecimento do poder público e da concessionária as irregularidades de que tenham conhecimento, referentes ao serviço prestado.

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Q1939766

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1939766 Direito Administrativo

Considerando a concessão dos serviços públicos, assinale a alternativa correta.

A

Os contratos relativos à concessão de serviço público precedido da execução de obra pública deverão estipular os cronogramas físico-financeiros de execução das obras vinculadas à concessão.

B

Os direitos e deveres dos usuários para obtenção e utilização do serviço constituem cláusula facultativa do contrato de concessão.

C

Os casos de extinção da concessão não devem estar presentes no respectivo contrato.

D

A subconcessão dos serviços públicos não é admitida, ainda que expressamente autorizada pelo poder concedente.

E

É facultada a transferência de concessão de serviço público sem prévia anuência do poder concedente.

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Q1939767

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1939767 Direito Administrativo

Acerca do controle judicial, administrativo e legislativo e da responsabilidade civil do Estado, assinale a alternativa correta.

A

Os tribunais de contas não são considerados órgãos de controle das atividades administrativas do Poder Executivo.

B

A responsabilidade civil do Estado, via de regra, será sempre subjetiva.

C

As pessoas jurídicas de direito público e as de direito privado prestadoras de serviços públicos responderão pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, assegurado o direito de regresso contra o responsável nos casos de dolo ou culpa.

D

Os recursos administrativos não constituem instrumento de controle interno dos atos da Administração Pública.

E

Os atos do Poder Executivo são insuscetíveis de questionamentos perante o Poder Judiciário.

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Q1939768

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1939768 Direito Administrativo

Conforme a Lei n.º 14.133/2021, assinale a alternativa que apresenta hipótese de dispensabilidade da licitação.

A

aquisição de materiais que só possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante comercial exclusivos

B

locação de imóvel cujas características de instalação e de localização tornem necessária sua escolha, atendidas as exigências legais

C

contratação de profissional do setor artístico, diretamente ou por meio de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública

D

contratação que mantenha todas as condições definidas em edital de licitação realizada há menos de um ano, quando se verificar que, naquela licitação, não surgiram licitantes interessados ou não foram apresentadas propostas válidas

E

contratação de serviços técnicos especializados de restauração de obras de arte e de bens de valor histórico com profissionais ou empresas de notória especialização, na forma da lei

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Q1939769

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Provas: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Assistente Administrativo | Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1939769 Direito Administrativo

Segundo a Lei n.º 14.133/2021, assinale a alternativa correta.

A

O pregão é a modalidade de licitação obrigatória para a aquisição de bens e serviços comuns, cujo critério de julgamento poderá ser o de menor preço ou o de maior desconto.

B

Consideram-se licitantes apenas as pessoas físicas que participam de processo licitatório.

C

O termo de referência é um documento dispensável para a contratação de bens e serviços.

D

É vedada a adoção do diálogo competitivo para contratação de obras, serviços e compras.

E

O concurso é a modalidade de licitação para alienação de bens imóveis ou de bens móveis inservíveis ou legalmente apreendidos a quem oferecer o maior lance.

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Q1946672

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946672 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta uma atribuição do secretário executivo, segundo a Lei Federal n.º 7.377/1985.

A

planejamento, organização e direção de serviços de secretaria

B

classificação de correspondência

C

distribuição de correspondência

D

redação de correspondência ou documentos de rotina

E

atendimento telefônico

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Q1946673

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946673 Secretariado

Com base na Lei Federal n.º 7.377/1985, assinale a alternativa que apresenta uma atribuição do secretário executivo.

A

assistência e assessoramento direto a executivos

B

interpretação e sintetização de textos e documentos

C

organização e manutenção dos arquivos de secretaria

D

conhecimentos protocolares

E

registro e distribuição de expedientes

Q1946674

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946674 Administração Geral

Atualmente, há uma tendência nítida para a descentralização nas organizações, sendo que, na descentralização, a autoridade para decidir está dispersa nos níveis organizacionais. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

A descentralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades e os recursos da organização.

B

Em razão das economias de escala, uma função descentralizada pode ser administrada com menos recursos que uma função centralizada.

C

A centralização estimula a criatividade e a independência nas pessoas dos níveis mais baixos.

D

Quando o processo decisório é descentralizado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.

E

A tecnologia da informação e comunicação permite maior centralização da autoridade.

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Q1946675

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946675 Administração Geral

Em uma organização, poder é a capacidade de afetar e controlar ações e decisões de outras pessoas. Acerca de autoridade, responsabilidade e delegação, assinale a alternativa correta.

A

A liderança é decorrente de uma posição organizacional, não de pessoas.

B

Autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos.

C

A teoria de aceitação da liderança argumenta que um administrador tem autoridade somente quando os subordinados decidem aceitar o seu comando.

D

As posições de baixo da hierarquia são investidas com mais autoridade formal que as posições acima delas.

E

O chefe influencia as pessoas não pela sua posição funcional e hierárquica, mas por suas características pessoais.

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Q1946676

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946676 Administração Geral

A liderança é um fenômeno que ocorre exclusivamente em grupos sociais. Acerca dos graus de influência da liderança, assinale a alternativa correta.

A

A influência através da persuasão é exercida por meio de constrangimento e pressão.

B

A influência através da coação é exercida mediante argumentos ou induções para que uma pessoa faça alguma coisa.

C

A influência através da emulação é exercida quando se pretende prevalecer sobre uma pessoa, sem forçá-la, com conselhos ou argumentos.

D

A liderança ideal é a aquela que não induz as pessoas, mas as deixa agir espontaneamente.

E

A influência através da sugestão é exercida quando se coloca ou se apresenta um plano, uma ideia ou uma proposta a uma pessoa ou grupo, para que se considere, pondere ou execute.

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Q1946677

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946677 Administração Geral

Estilo de liderança é o padrão recorrente de comportamento exibido pelo líder. Em referência aos estilos de liderança, assinale a alternativa correta.

A

Na liderança democrática, há total liberdade para a tomada de decisões grupais ou individuais.

B

Na liderança autocrática, apenas o líder decide e fixa as diretrizes, sem nenhuma participação do grupo.

C

Na liderança liberal, o próprio grupo esboça providências e técnicas para atingir o alvo com o aconselhamento técnico do líder.

D

Na liderança autocrática, o líder procura ser um membro normal do grupo.

E

Na liderança democrática, o líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas.

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Q1946678

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946678 Administração Geral

Considerando-se as características da liderança centrada na tarefa e da liderança centrada nas pessoas, é correto afirmar que o líder centrado nas tarefas

A

atua como apoio e retaguarda para as pessoas.

B

procura ensinar e desenvolver as pessoas.

C

mostra os objetivos do trabalho para as pessoas.

D

planeja e define como o trabalho será feito.

E

desenvolve relações sociais com as pessoas.

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Q1946679

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946679 Administração Geral

Acerca das diferenças entre o gerente eficiente e o gerente eficaz, é correto afirmar que o gerente

A

eficiente faz as coisas de maneira certa.

B

eficaz resolve os problemas.

C

eficaz cuida dos recursos.

D

eficaz cumpre seu dever.

E

eficiente aumenta os lucros.

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Q1946680

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946680 Gestão de Pessoas

A respeito das linhas básicas do reforço positivo e do reforço negativo, assinale a alternativa correta.

A

No reforço positivo, é explicado a cada pessoa o que ela está fazendo.

B

No reforço negativo, identificam-se claramente os comportamentos desejados para o trabalho.

C

No reforço negativo, é necessário manter um inventário diversificado de recompensas.

D

No reforço positivo, é informado a cada pessoa o que deve ser feito para ganhar as recompensas.

E

Em ambas as linhas, é necessário seguir as leis do reforço imediato e contingencial.

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Q1946681

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946681 Administração Geral

Quanto às abordagens de administração de conflitos, é correto afirmar que, na abordagem

A

estrutural, há uma desativação do conflito.

B

mista, há a fixação de objetivos comuns.

C

mista, há uma confrontação direta.

D

estrutural, há um reagrupamento de pessoas.

E

de processo, há uma formação de grupos e equipes de trabalho.

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Q1946682

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946682 Administração Geral

No que se refere aos estilos de gestão de conflitos, é correto afirmar que o estilo

A

competitivo reflete uma postura não assertiva.

B

de evitação reflete a assertividade para impor o seu próprio interesse.

C

de compromisso reflete uma moderada porção de ambas as características de assertividade e de cooperação.

D

de colaboração reflete um alto grau de cooperação.

E

de acomodação reflete um alto grau de assertividade e de cooperação.

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Q1946683

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CAU-SC Prova: Quadrix - 2022 - CAU-SC - Técnico em Secretariado |

Q1946683 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A

O processo de reconhecimento e identificação do problema requer coerência.

B

A qualidade do atendimento é diretamente relacionada a soluções extraordinárias, não possuindo relação com a simplicidade da solução.

C

A qualidade no atendimento está inversamente relacionada à forma como o profissional se comunica.

D

A criação de vínculo com o cliente é desnecessária, ainda que seja um facilitador para soluções futuras.

E

Para diferenciar o atendimento, é indiferente descobrir a real necessidade de urgência do cliente.

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Questões de Concurso Público CAU-SC 2022 para Técnico em Secretariado

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