Questões de Concurso Público CISAS - SC 2019 para Auxiliar Administrativo

Foram encontradas 20 questões

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Q1020451
Redação Oficial Morfologia na Redação Oficial ,
Ano: 2019 Banca: PS Concursos Órgão: CISAS - SC Prova: PS Concursos - 2019 - CISAS - SC - Auxiliar Administrativo |
Q1020451 Redação Oficial
Com relação ao uso da vírgula, e levando em consideração o que está disposto no Manual de Redação da Presidência da República, a vírgula serve para marcar as separações breves de sentido entre termos vizinhos, as inversões e as intercalações, quer na oração, quer no período. De acordo com os casos principais de uso da vírgula, assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Q1020452
Redação Oficial Manual de Redação da Presidência da República ,
Ano: 2019 Banca: PS Concursos Órgão: CISAS - SC Prova: PS Concursos - 2019 - CISAS - SC - Auxiliar Administrativo |
Q1020452 Redação Oficial
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, e com relação à Grafia de Cargos Compostos, escrevem-se com hífen, EXCETO:
Alternativas
Q1020453
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2019 Banca: PS Concursos Órgão: CISAS - SC Prova: PS Concursos - 2019 - CISAS - SC - Auxiliar Administrativo |
Q1020453 Atendimento ao Público

Com relação a comunicação e atendimento ao público, leia os itens abaixo:


I. É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho. Claro que é compreensível falar uma ou outra gíria, mas carregar o vocabulário com elas torna a fala inconveniente.

II. Para prestar um atendimento de qualidade é essencial ter boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer.

III. Também é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários. Tais informações são fundamentais para tornar um atendimento eficiente.

IV. Ao prestar atendimento, inicie a conversa com uma atitude amigável e prestativa, tenha paciência ao ouvir a pessoa e procure sorrir, pois essa atitude demonstra abertura e disposição.

V. Trabalhe em equipe: coopere com os outros colegas e mantenha relacionamentos positivos e produtivos com outros funcionários.


Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q1020454
Noções de Informática Microsoft Word , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,
Ano: 2019 Banca: PS Concursos Órgão: CISAS - SC Prova: PS Concursos - 2019 - CISAS - SC - Auxiliar Administrativo |
Q1020454 Noções de Informática
O Microsoft Word é um processador de texto que faz parte do conjunto de aplicativos Microsoft Office. Para alterar o tamanho das margens de um documento neste programa, devemos acessar a aba:
Alternativas
Q1020455
Gestão de Pessoas Análise e Descrição de Cargos , Desenho de Cargos ,
Ano: 2019 Banca: PS Concursos Órgão: CISAS - SC Prova: PS Concursos - 2019 - CISAS - SC - Auxiliar Administrativo |
Q1020455 Gestão de Pessoas
São atribuições inerentes à função de Auxiliar Administrativo, EXCETO:
Alternativas
Respostas
1: B
2: C
3: D
4: E
5: A
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