Questões de Concurso Público Prefeitura de Bombinhas - SC 2023 para Recepcionista

Foram encontradas 30 questões

www.qconcursos.com
Q4373562
Secretariado Atribuições , Perfil Profissional ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373562 Secretariado
A (o) recepcionista dever estar sempre atenta (o) ao planejamento diário e controle das providências a serem tomadas. Assinale a alternativa que não condiz com as responsabilidades do cargo: 
Alternativas
Q4373563
Secretariado Organização e Metodos ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373563 Secretariado
O planejamento é o ponto básico e indispensável em qualquer atividade, pois facilita a ação e contribui na administração do tempo. Das alternativas a seguir, assinale a ferramenta que contribui para o planejamento das ações do recepcionista:
Alternativas
Q4373564
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373564 Atendimento ao Público

Para ser Recepcionista é imprescindível entender o conceito CHA – CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES. Enumere as colunas de acordo com o conceito:



1 – CONHECIMENTO


2 – HABILIDADES


3 – ATITUDES



( ) Paciência 


( ) Responsabilidade


( ) Empatia


( ) Fluência Verbal


( ) Ética profissional



A sequência correta corresponde à: 

Alternativas
Q4373565
Relações Humanas Relações humanas no trabalho ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373565 Relações Humanas
São exemplos de boas relações humanas no trabalho, exceto:  
Alternativas
Q4373566
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373566 Atendimento ao Público
O que é Comunicação Interna? 
Alternativas
Q4373567
Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina Legislação do Município de Bombinhas , Lei Complementar n° 180 de 2013 - Altera a Lei Complementar n° 163, que Promove a Readequação Funcional do Quadro de Servidores Efetivos do Município ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373567 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
De acordo com a Lei Complementar 180/2013, são atribuições do Recepcionista, exceto:  
Alternativas
Q4373568
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373568 Atendimento ao Público
Existem algumas estratégias que devemos observar para que os relacionamentos pessoais e profissionais alcancem resultado positivo. São elas:
Alternativas
Q4373569
Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina Legislação do Município de Bombinhas , Lei Complementar n° 97 de 2009 - Plano de Carreira dos Servidores Públicos ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373569 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
De acordo com Regime Jurídico dos Servidores Públicos de Bombinhas, Carreira refere-se ao:  
Alternativas
Q4373570
Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina Legislação do Município de Bombinhas , Lei Complementar nº 07 de 2002 – Regime Jurídico Estatutário dos Servidores Públicos do Município de Bombinhas ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373570 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
A autoridade que tiver ciência de irregularidade no serviço público é obrigada a comunicar a Secretaria Municipal de Administração, que determinará a sua apuração imediata, através de:
Alternativas
Q4373571
Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina Legislação do Município de Bombinhas , Lei Complementar nº 07 de 2002 – Regime Jurídico Estatutário dos Servidores Públicos do Município de Bombinhas ,
Ano: 2023 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2023 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista |
Q4373571 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
O servidor tem uma jornada de trabalho a cumprir, para tanto deve comparecer e permanecer de forma pontual respeitando a sua carga horária. São condutas vedadas:
Alternativas
Respostas
11: D
12: B
13: C
14: C
15: A
16: D
17: B
18: C
19: B
20: D
www.qconcursos.com