Questões de Concurso Público Prefeitura de Colombo - PR 2022 para Analista de sistemas de informação

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Q4073608 Governança de TI
ITIL é uma biblioteca de boas práticas de gestão de serviços de TI. O processo da fase de Estratégia de Serviço, que tem como objetivo prever capacidades de serviços de TI para atender as atividades de negócio, é o gerenciamento: 
Alternativas
Respostas
1: C