Questões UFFS 2026 para Assistente em Administração

Q4062105

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062105 Não definido

Dois órgãos públicos receberam a incumbência de implementar políticas voltadas à melhoria do atendimento ao cidadão:

• Órgão A: segue rígidos procedimentos padronizados, prioriza o cumprimento da legislação e mantém controles formais detalhados sobre cada etapa dos processos administrativos.
• Órgão B: incentiva a definição de metas de desempenho, monitora resultados por indicadores e busca flexibilizar rotinas, mantendo, entretanto, registros formais suficientes para auditoria e prestação de contas.

Analise as assertivas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso:

(__)O Órgão A segue predominantemente o modelo burocrático clássico, caracterizado por regras formais, hierarquia rígida e padronização.
(__)O Órgão B adota práticas típicas do modelo gerencial, priorizando resultados e indicadores, sem eliminar totalmente os mecanismos formais de controle.
(__)Ambos os órgãos seguem o modelo gerencial, sendo que apenas o grau de formalização distingue suas práticas.
(__)O Órgão B representa um modelo pós-burocrático, totalmente desvinculado das regras formais de controle.
(__)Nenhum dos órgãos pode ser classificado, pois apresentam elementos mistos sem enquadramento possível.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

A

V, V, F, F, F.

B

F, V, F, F, V.

C

F, V, F, V, V.

D

V, F, F, V, F.

E

F, V, V, F, F.

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Q4062106

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062106 Não definido

No contexto da Administração Pública, o assistente administrativo desempenha papel relevante no apoio às funções administrativas. Em determinada situação, ele identifica que metas foram corretamente estabelecidas e as tarefas devidamente distribuídas, porém os resultados não estão sendo alcançados conforme o esperado, exigindo análise de desempenho e adoção de medidas corretivas. Considerando as funções administrativas, assinale a alternativa que descreve corretamente a função que deve ser priorizada nesse momento:

A

Controle, por envolver o monitoramento dos resultados e a correção de desvios em relação ao planejado.

B

Planejamento, pois é responsável pela definição dos objetivos e estratégias organizacionais.

C

Direção, uma vez que envolve liderança, comunicação e motivação das equipes de trabalho.

D

Coordenação, por integrar as atividades e promover a harmonia entre os setores administrativos.

E

Organização, por tratar da estruturação dos recursos e da divisão das atividades entre os servidores.

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Q4062107

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062107 Não definido

Durante a fase de planejamento de uma contratação pública, um órgão da Administração decidiu adotar critérios de sustentabilidade na definição do objeto, incluindo requisitos de eficiência energética, menor geração de resíduos e maior durabilidade dos bens a serem adquiridos. Embora algumas propostas apresentassem menor custo inicial, estudos técnicos indicaram que soluções mais sustentáveis poderiam resultar em economia ao longo do tempo, considerando despesas de manutenção, consumo e descarte. Diante dessa situação, foi levantado questionamento acerca da compatibilidade desses critérios com os princípios que regem as licitações públicas.

À luz das contratações públicas sustentáveis, assinale a alternativa correta:

A

A Administração Pública deve adotar exclusivamente o critério de menor preço, vedada a consideração de outros fatores.

B

A consideração do ciclo de vida do objeto está alinhada aos princípios das contratações sustentáveis e à busca pela proposta mais vantajosa.

C

A utilização de critérios ambientais é admitida apenas em contratações realizadas com organismos internacionais.

D

A sustentabilidade não constitui fator relevante nas licitações públicas, devendo ser afastada das decisões administrativas.

E

A inclusão de critérios ambientais compromete o princípio da isonomia, por restringir a competitividade entre os licitantes.

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Q4062108

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062108 Não definido

Em um órgão público estadual, foi instituído um programa de sustentabilidade com o objetivo de promover o uso racional de recursos naturais e a redução de impactos ambientais. Entre as medidas adotadas, destacam-se a digitalização de processos administrativos, a substituição de materiais descartáveis por reutilizáveis e a implementação de ações de conscientização voltadas aos servidores.

Embora os custos iniciais dessas medidas tenham sido superiores aos das práticas anteriormente adotadas, estudos internos indicaram potencial de economia a médio e longo prazo, além de benefícios ambientais e institucionais.

Diante desse cenário, surgiram questionamentos quanto à compatibilidade dessas ações com o princípio da economicidade na Administração Pública.

À luz dos princípios da sustentabilidade aplicados à gestão pública, assinale a alternativa correta:

A

A sustentabilidade é incompatível com o princípio da economicidade, por implicar, em regra, aumento de gastos públicos.

B

A Administração Pública deve priorizar exclusivamente critérios econômicos, afastando a consideração de fatores ambientais em suas decisões.

C

A adoção de práticas sustentáveis deve ser evitada quando implicar aumento imediato de custos operacionais, ainda que gere benefícios futuros.

D

A sustentabilidade na Administração Pública restringe-se à redução de despesas, não abrangendo impactos ambientais ou sociais.

E

A gestão sustentável considera não apenas os custos imediatos, mas também os impactos ambientais, sociais e os benefícios de longo prazo.

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Q4062109

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062109 Não definido

Ao receber um bem permanente adquirido por meio de procedimento licitatório, o setor competente de um órgão público providencia sua incorporação ao patrimônio e realiza o devido tombamento (registro patrimonial), ainda que o bem permaneça temporariamente armazenado, sem destinação imediata a qualquer unidade administrativa.

Considerando os princípios e procedimentos da gestão patrimonial no setor público, assinale a alternativa correta:

A

O tombamento deve ocorrer após a incorporação do bem ao patrimônio público, independentemente de sua localização física ou efetiva utilização.

B

A incorporação patrimonial depende da prévia definição do responsável pelo uso do bem no âmbito da unidade administrativa.

C

O registro patrimonial é facultativo enquanto o bem não estiver em uso, sendo obrigatório apenas para bens em operação.

D

O tombamento somente deve ser realizado após a distribuição do bem à unidade administrativa responsável por sua utilização.

E

A ausência de utilização do bem impede a sua incorporação ao patrimônio público, devendo o registro ser postergado.

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Q4062110

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062110 Não definido

Um órgão público iniciou um processo de modernização administrativa com o objetivo de ampliar a eficiência na prestação de serviços à população. Como parte dessa iniciativa, passou a disponibilizar serviços em plataforma digital unificada, permitir o acesso remoto sem exigência de comparecimento presencial, divulgar indicadores de qualidade do atendimento e incentivar a participação dos cidadãos na avaliação dos serviços prestados.

Entretanto, em determinadas situações, manteve o atendimento presencial para casos específicos em que a via digital se mostrou insuficiente.

À luz da Lei nº 14.129/2021, assinale a alternativa correta:

A

As medidas adotadas estão alinhadas aos princípios do Governo Digital, incluindo acessibilidade, transparência e participação social.

B

A disponibilização de serviços em plataforma única é vedada quando houver necessidade de atendimento presencial complementar.

C

A manutenção do atendimento presencial contraria o princípio da digitalização integral dos serviços públicos.

D

A participação do cidadão no controle da administração pública não constitui diretriz da política de Governo Digital.

E

A possibilidade de acesso digital aos serviços públicos dispensa qualquer forma de transparência ou monitoramento de qualidade.

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Q4062111

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062111 Não definido

Em um setor administrativo, um assistente administrativo percebe que a equipe apresenta queda de produtividade e aumento de conflitos interpessoais. Observa-se que a chefia adota postura excessivamente autoritária, com comunicação unilateral, pouca abertura ao diálogo e ausência de feedback construtivo. Além disso, alguns servidores relatam constrangimentos frequentes durante reuniões, o que tem impactado negativamente o clima organizacional.

Com base nos conceitos de comportamento organizacional e relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que apresenta a interpretação correta da situação:

A

O cenário demonstra inadequação na capacitação dos servidores, sendo necessário treinamento técnico para resolução dos conflitos.

B

Há indícios de falhas na liderança e na comunicação organizacional, podendo configurar ambiente propício ao assédio moral.

C

Trata-se de falha no processo de recrutamento, uma vez que os servidores não apresentam perfil adequado para o setor.

D

A situação evidencia problemas relacionados à motivação individual, sem relação com práticas de liderança ou comunicação.

E

O problema está relacionado exclusivamente à organização informal, que interfere nas normas formais da instituição.

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Q4062112

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062112 Não definido

No processo de formulação e execução de políticas públicas no Brasil, observa-se que as diferentes etapas do ciclo não ocorrem de forma rigidamente sequencial, podendo haver sobreposição, retroalimentação e ajustes ao longo do tempo. Nesse contexto, a avaliação desempenha papel estratégico ao fornecer subsídios para decisões governamentais e eventuais reformulações da política. Considerando essa dinâmica, assinale a alternativa correta:

A

O ciclo de políticas públicas segue sequência linear obrigatória, sendo vedada a sobreposição entre suas etapas.

B

A formulação restringe-se à definição de objetivos gerais, não abrangendo a escolha de instrumentos e estratégias de ação.

C

A implementação corresponde exclusivamente à execução operacional, sem influência de fatores políticos ou institucionais.

D

A avaliação pode influenciar a reformulação da política pública, atuando como mecanismo de retroalimentação do ciclo.

E

A avaliação constitui etapa final e autônoma do ciclo, não interferindo nas fases de formulação ou implementação da política pública.

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Q4062113

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062113 Não definido

Em um órgão público municipal, o setor de gestão de pessoas identificou que novos servidores, recém-ingressos por concurso público, apresentavam dificuldades na execução de rotinas administrativas, além de desconhecimento dos sistemas internos e normas institucionais. Diante disso, foi estruturado um programa com treinamentos específicos, acompanhamento inicial e ações voltadas ao desenvolvimento das competências necessárias ao desempenho das funções.

Considerando os processos de gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa que classifica corretamente a ação adotada:

A

Processo de seleção, por avaliar a capacidade dos servidores após sua nomeação e posse.

B

Processo de recrutamento, pois visa atrair candidatos com perfil adequado às necessidades do órgão público.

C

Processo de capacitação, voltado ao desenvolvimento de competências e à melhoria do desempenho funcional.

D

Processo de avaliação de desempenho, por medir resultados individuais e institucionais ao longo do tempo.

E

Processo de desligamento, relacionado à análise da permanência ou saída do servidor do órgão.

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Q4062114

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062114 Não definido

No contexto da gestão estratégica no setor público, determinado órgão passou a utilizar indicadores de desempenho não apenas para mensurar resultados, mas também para acompanhar a execução de políticas públicas, identificar desvios em relação às metas estabelecidas e subsidiar decisões gerenciais ao longo do ciclo de gestão.

Considerando o papel dos indicadores de desempenho nesse contexto, assinale a alternativa correta:

A

Os indicadores atuam como mecanismos de retroalimentação da gestão, permitindo monitoramento contínuo e suporte à tomada de decisão.

B

O uso de indicadores limita-se ao controle financeiro, sendo incompatível com a avaliação de desempenho institucional.

C

Os indicadores configuram instrumentos predominantemente retrospectivos, voltados à aferição de resultados após a execução das ações administrativas.

D

A adoção de indicadores de desempenho torna dispensável o planejamento estratégico, ao fornecer dados objetivos sobre a execução das ações.

E

A utilização de indicadores restringe-se à mensuração quantitativa, sendo inadequada para avaliação de aspectos qualitativos dos serviços públicos.

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Q4062115

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062115 Não definido

No contexto das transformações recentes da Administração Pública, um órgão estatal promoveu a revisão de seus processos internos, com vistas à redução de ineficiências operacionais. Como parte dessa iniciativa, foram incorporadas tecnologias digitais, definidos objetivos estratégicos com metas mensuráveis e instituídos indicadores de desempenho para acompanhamento contínuo dos resultados, sem afastar os mecanismos formais de controle e a observância da legalidade administrativa.

À luz dos paradigmas contemporâneos de gestão pública, assinale a alternativa correta:

A

Trata-se de intensificação do modelo burocrático clássico, caracterizado pela ampliação da formalização e do controle procedimental como forma de garantir eficiência.

B

Representa a substituição do planejamento estratégico por instrumentos operacionais de curto prazo, voltados à execução imediata das atividades.

C

Indica flexibilização incompatível com o princípio da legalidade, ao priorizar resultados em detrimento dos controles administrativos.

D

Refere-se a um processo de modernização da gestão pública, com incorporação de práticas gerenciais orientadas a resultados, eficiência e inovação, sem ruptura com os controles institucionais.

E

Caracteriza um modelo de gestão desvinculado do planejamento, centrado exclusivamente na mensuração de desempenho por indicadores.

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Q4062116

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062116 Não definido

Em um órgão público federal o Assistente em Administração foi designado para revisar comunicações oficiais internas e externas. Durante essa atividade, identificou diferentes formas de tratamento utilizadas por servidores em expedientes administrativos. Em uma dessas situações, um gestor solicitou que fosse tratado como "Excelentíssimo Senhor", alegando tradição do cargo. Em outra, um servidor utilizou a expressão "doutor" ao se dirigir a um superior hierárquico. Já em um terceiro caso, houve erro no uso do pronome de tratamento em um documento, o que gerou questionamento quanto à validade do ato administrativo praticado.

Com base no Decreto nº 9.758/2019, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O agente público pode exigir formalmente tratamento como "Excelentíssimo", desde que haja previsão normativa específica para o cargo.

B

O erro no uso da forma de tratamento não impede a realização de ato administrativo tampouco justifica repreensão formal ao interlocutor.

C

O pronome "senhor" admite flexão para o feminino e para o plural, conforme o caso.

D

É vedado o uso de expressões como "Vossa Excelência" e "doutor" nas comunicações oficiais com agentes públicos federais.

E

O uso do pronome "senhor" é recomendável nas comunicações com agentes públicos federais, independentemente do cargo ou hierarquia.

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Q4062117

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062117 Não definido

Em um órgão público, um servidor percebeu que divergências de interpretação entre colegas estavam gerando atrasos na execução de tarefas. Para resolver a situação, a chefia organizou uma reunião de alinhamento, na qual foram apresentadas regras de comunicação claras, incentivadas a escuta ativa e o feedback construtivo, e discutidas maneiras de expressar críticas de forma respeitosa.

Considerando os conceitos de comunicação organizacional e comunicação não violenta, assinale a alternativa correta:

A

O feedback construtivo é eficaz apenas quando aplicado individualmente, sem discussão em grupo, e não influencia a dinâmica geral da equipe.

B

A utilização de técnicas de comunicação clara, escuta ativa e feedback construtivo contribui para reduzir conflitos e melhorar a colaboração entre os membros da equipe.

C

A comunicação não violenta é dispensável em ambientes públicos, pois o cumprimento de normas formais é suficiente para manter a colaboração.

D

O aprimoramento da comunicação interna depende apenas da formalização de procedimentos, sem necessidade de desenvolver habilidades interpessoais entre os servidores.

E

Conflitos entre colegas só podem ser resolvidos por meio de imposição de regras hierárquicas, independentemente do diálogo ou do respeito mútuo.

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Q4062118

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062118 Não definido

Durante o inventário patrimonial anual de um órgão público municipal, a comissão designada identificou divergências entre os registros do sistema de controle patrimonial e os bens efetivamente localizados. Constatou-se que alguns bens registrados não foram encontrados fisicamente, enquanto outros estavam em uso em diferentes setores sem o devido tombamento (registro patrimonial).

Diante dessa situação, a comissão elaborou relatório apontando fragilidades nos controles internos e recomendando providências corretivas.

À luz das práticas de gestão e controle patrimonial no setor público, assinale a alternativa correta:

A

O inventário constitui instrumento essencial de controle, permitindo identificar falhas tanto na guarda quanto no registro dos bens patrimoniais.

B

O inventário patrimonial possui caráter predominantemente formal, destinando-se apenas à atualização cadastral dos bens.

C

Bens em uso regular pelas unidades administrativas podem dispensar o tombamento, desde que vinculados às atividades institucionais.

D

Divergências entre registros e bens físicos somente demandam apuração quando envolverem bens de elevado valor econômico.

E

A não localização de bens físicos implica a imediata anulação dos registros patrimoniais correspondentes, independentemente de apuração administrativa.

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Q4062119

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062119 Não definido

Um programa governamental voltado à ampliação do acesso à saúde foi estruturado com base em diagnóstico prévio das necessidades sociais, definição de metas e escolha de instrumentos de intervenção. Durante sua execução, foram identificados obstáculos operacionais e institucionais, levando à realização de ajustes nas estratégias inicialmente definidas. Posteriormente, análises sistemáticas foram conduzidas para verificar os resultados alcançados e os impactos gerados na população atendida. À luz do ciclo de políticas públicas, assinale a alternativa correta:

A

A formulação e a avaliação apresentam relativa autonomia, não implicando necessariamente relação direta entre diagnóstico inicial e análise de resultados.

B

A realização de ajustes durante a execução pode indicar fragilidades no planejamento inicial, podendo comprometer a consistência da política pública.

C

A análise dos resultados constitui etapa posterior à formulação, exercendo influência limitada sobre decisões futuras.

D

O processo descrito evidencia a interdependência entre formulação, implementação e avaliação, admitindo ajustes ao longo do ciclo.

E

A identificação de obstáculos durante a execução pode indicar limitações na etapa de formulação, não sendo usual a realização de ajustes na fase de implementação.

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Q4062120

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062120 Não definido

Em um órgão público, um assistente administrativo foi incumbido de elaborar uma comunicação para solicitar, formalmente, informações a outro órgão da Administração Pública, situado em esfera distinta. O documento deverá seguir o padrão oficial vigente, prezando pela clareza, impessoalidade e uniformidade, além de observar o uso adequado de pronomes de tratamento e estrutura formal. Considerando a situação apresentada e as normas de Redação Oficial, assinale a alternativa correta:

A

Deve ser utilizado o memorando, por se tratar de comunicação administrativa, independentemente de o destinatário pertencer a outro órgão.

B

O correio eletrônico substitui integralmente o ofício em comunicações oficiais, desde que contenha identificação do remetente.

C

O relatório deve ser utilizado, por permitir exposição detalhada dos motivos da solicitação e análise da situação administrativa.

D

O ofício é o documento adequado, sendo utilizado para comunicações externas, devendo observar forma padronizada e linguagem formal.

E

A ata é o documento mais indicado, pois formaliza solicitações entre órgãos públicos com registro permanente.

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Q4062121

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062121 Não definido

Em um órgão público, foi implantado um sistema periódico de acompanhamento funcional dos servidores, no qual são analisados critérios como produtividade, cumprimento de metas, qualidade do trabalho e comportamento profissional. Os resultados são utilizados para subsidiar decisões administrativas, como progressão funcional, necessidade de capacitação e melhoria dos processos internos.

Considerando os processos de gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta:

A

Caracteriza o processo de avaliação de desempenho, utilizado para mensurar resultados e subsidiar decisões gerenciais.

B

Está relacionado ao processo de desligamento, pois avalia a permanência do servidor na organização.

C

Trata-se de processo de seleção, pois permite identificar os servidores mais aptos para ocupar cargos públicos.

D

Corresponde ao processo de capacitação, uma vez que tem como finalidade principal o treinamento dos servidores.

E

Refere-se ao processo de recrutamento interno, voltado à movimentação de servidores entre setores.

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Q4062122

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062122 Não definido

Em um órgão público estadual, um assistente administrativo participa de um projeto de modernização dos processos internos. Inicialmente, a equipe gestora definiu metas de redução de tempo de atendimento e estabeleceu estratégias para digitalização dos serviços. Em seguida, foram redistribuídas as atividades entre os servidores e definidos novos fluxos de trabalho. Durante a execução, a chefia passou a orientar os servidores, promovendo treinamentos e incentivando o cumprimento das metas. Por fim, foram analisados indicadores de desempenho para verificar se os resultados estavam de acordo com o previsto, com a adoção de ajustes quando necessário. Considerando as funções administrativas e sua correta aplicação, assinale a alternativa que apresenta a interpretação adequada:

A

A redistribuição de atividades configura o planejamento, ao passo que o treinamento dos servidores corresponde ao controle.

B

A orientação da equipe durante a execução caracteriza o controle, enquanto a verificação de resultados corresponde à direção.

C

A definição de estratégias corresponde ao planejamento, a redistribuição de tarefas à organização, a orientação da equipe à direção e a análise de resultados ao controle.

D

O estabelecimento de metas e estratégias corresponde à organização, enquanto a análise de resultados caracteriza a direção.

E

A análise de indicadores representa o planejamento, enquanto a definição de metas corresponde à função de controle.

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Q4062123

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062123 Não definido

Durante auditoria interna em um órgão público, um Assistente em Administração identificou inconsistências na gestão documental, especialmente quanto à responsabilidade pela administração dos arquivos. Em determinado momento, foi levantada a hipótese de centralizar toda a documentação produzida pelos diferentes Poderes de um município sob a responsabilidade exclusiva do Poder Executivo local.

Além disso, surgiram dúvidas quanto à estrutura dos arquivos públicos nos diferentes entes federativos, especialmente no que se refere à existência de arquivos vinculados aos Poderes Legislativo e Judiciário.

À luz da Lei nº 8.159/1991, assinale a alternativa correta:

A

A administração da documentação pública compete exclusivamente ao Poder Executivo, independentemente da esfera federativa.

B

A gestão documental dos Poderes Legislativo e Judiciário deve ser subordinada às instituições arquivísticas do Poder Executivo.

C

A centralização da administração documental em um único Poder é exigência legal para garantir uniformidade na gestão dos arquivos públicos.

D

Nos Municípios, os arquivos públicos compreendem apenas os do Poder Executivo, não havendo previsão legal para arquivos do Poder Legislativo.

E

A organização dos arquivos públicos varia conforme o ente federativo, podendo incluir arquivos vinculados aos diferentes Poderes, conforme previsão legal.

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Q4062124

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Assistente em Administração |

Q4062124 Não definido

No âmbito da Redação Oficial, os pronomes de tratamento são utilizados para garantir formalidade, padronização e respeito à hierarquia. Considerando as normas vigentes, assinale a alternativa correta:

A

O pronome "Vossa Senhoria" é empregado exclusivamente para autoridades do alto escalão dos três poderes, sendo inadequado para particulares.

B

O pronome "Vossa Excelência" deve ser utilizado para se referir diretamente ao destinatário em comunicações internas informais, sendo facultativo seu uso em documentos oficiais.

C

Os pronomes de tratamento devem ser evitados na Redação Oficial moderna, priorizando-se linguagem direta e informal.

D

O pronome "Vossa Excelência" exige concordância com a terceira pessoa do singular, ainda que se refira diretamente ao interlocutor.

E

O uso de pronomes de tratamento dispensa a concordância verbal na terceira pessoa, podendo o redator optar pela forma que julgar mais adequada.

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Questões de Concurso Público UFFS 2026 para Assistente em Administração

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