A expressão “política pública” engloba vá rios ramos do pensamento humano, sendo interdisciplinar, pois sua descrição e definição abrangem diversas áreas do conhecimento, como a Ciência Política, a Economia, entre outros, tendo como objetivo o estudo do problema central, ou seja, o processo decisório governamental. Entre as várias definições de políticas públicas, podemos dizer que:

I – É a combinação de decisões básicas, compromissos e ações feitas por aqueles que detêm ou influenciam cargos de autoridade do governo.

II – É o que as empresas privadas decidem ou não fazer para o bem dos seus funcionários, por meio do serviço social.

III – É a soma das atividades dos governos, que agem diretamente, ou por meio de agentes, e que influenciam a vida dos cidadãos.

IV – É a totalidade de ações, metas e planos que os governos traçam para alcançar o bem-estar da sociedade e o interesse privado.

Selecione a alternativa correta para os itens analisados:

O processo de tomada de decisões pelo Estado implica obrigatoriamente a escolha de deter minadas alternativas em vez de outras. Há sempre uma multiplicidade de soluções possíveis para resolver ou tratar de algum problema, cabendo ao governo fixar prioridades, metas e objetivos a se rem alcançados.

Formuladas as soluções possíveis, é necessário proceder à delicada tarefa de escolher uma solução, sendo que a dinâmica de escolhas de solução para problemas públicos pode ocorrer das seguintes formas:

I – Os tomadores de decisão têm problemas em mãos e procrastinam o esforço de solucionar os problemas.

II – Os tomadores de decisão vão ajustando os problemas às soluções e as soluções aos problemas.

III – Os tomadores de decisão têm soluções em mãos e delegam autonomia para servidores hierarquicamente subordinados para que resolvam os problemas.

Assinale a alternativa correta:

Sabemos que o mundo está em constante mudança e a Administração também acaba mudando seus paradigmas. Por exemplo, antigamente, se ouvia muito falar em Ênfase da Eficiência, porém este paradigma não cabe mais nos dias atuais e foi substituído pela ênfase da Competência.

Assinale, a seguir, qual paradigma é tradicional e não cabe mais nas Administrações do Terceiro Milênio:

O Estado possui acesso a um número limitado de recursos que devem ser utilizados para atender a um número significativo de demandas da sociedade e que tendem a crescer em função da maior complexidade das sociedades e das novas exigências e problemas decorrentes. Desse modo, as funções estatais, em todos os níveis (federal, estadual, municipal), para serem exercidas, necessitam de um mínimo de planejamento, com adoção de critérios de racionalidade para que as metas e objetivos sejam alcançados de forma eficiente, ou seja, obter resultados com recursos limitados. Logo, para desempenhar suas fun ções essenciais, o Estado precisa de determinadas ca pacidades que podem ser sintetizadas em uma série de dimensões identificadas como cruciais para seu exercício. Avalie os itens abaixo e, em seguida, aponte a alternativa correta que expressa essas dimensões:

I – Definir e manter prioridades entre muitas de mandas conflitantes.

II – Direcionar recursos para onde eles sejam mais eficazes.

III – Não ser capaz de impor perdas a grupos po derosos.

IV – Coordenar objetos conflitantes num todo coerente. 

Especificamente, no que se refere ao setor público, a crise fiscal dos anos 1980 exigiu novo arranjo econômico e político internacional com a intenção de tornar o Estado mais eficiente. Esse contexto propiciou discutir a governança na esfera pública e resultou no estabelecimento dos princípios básicos que norteiam as boas práticas de governança nas organizações públicas: transparência, integridade e prestação de contas. Analise os itens abaixo e assinale a opção que de monstra corretamente os efeitos de uma boa governança no setor público:
I – Garantir a entrega de benefícios econômicos, sociais e ambientais para os cidadãos.
II – Garantir que a organização seja, e pareça, responsável para com os cidadãos.
III – Ser transparente, mantendo a sociedade in formada acerca das decisões tomadas e dos riscos envolvidos.
IV – Possuir e utilizar informações de qualidade e me canismos robustos de apoio às tomadas de decisão.

A administração da qualidade no serviço público ganhou a atenção dos gestores públicos por estar diretamente relacionada à eficiência, princípio descrito no art. 37, da Constituição Federal de 1988. Este princípio trata do atendimento aos interesses da sociedade, desenvolvendo e ofertando serviços e políticas de qualidade.

Sobre a administração da qualidade no serviço público, é correto afirmar:

Nas últimas décadas, tem-se falado com frequência em Administração Participativa, cujo objetivo é a cooperação mútua entre a sociedade e as organizações com o objetivo de alcançar melhores resultados e maior satisfação das necessidades coletivas. Na esfera pública brasileira, podemos observar diversas experiências de promoção de participação da sociedade na gestão pública.

Assinale a alternativa correta sobre administração participativa:

A Administração Pública no Brasil passou por três modelos de gestão: Patrimonialista, Burocrática e Gerencial. Apesar de cada fase ter suas características, ainda é possível observar traços dos três modelos na atual gestão pública. Analise as seguintes assertivas:

I – O modelo de gestão patrimonialista é o que mais se aproxima dos princípios da nova gestão pública, considerando que o Estado tem como prioridade o interesse dos particulares, adotando a prática de clientelismo que, assim como nas organizações privadas, vê o usuário de seus serviços como clientes.

II – O modelo burocrático surgiu como uma forma de tornar o Estado mais eficiente, eliminando o nepotismo e a corrupção.

III – O modelo gerencial trouxe algumas ferra mentas do setor privado para a gestão pública e tem como características a ideia de carreira pública, o profissionalismo, a hierarquia funcional e a impessoalidade.

Sobre a reforma administrativa, assinale a alternativa que contém a(s) sequência(s) corretas:

De acordo com Oliveira (2013), “Manual” é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, objetivos e orientações que devem ser cumpridos pelas pessoas ligadas à empresa, assim como a determinação de como estes devem ser executados, individualmente ou em conjunto. Considere a seguinte situação hipotética: Fábio, Tecnólogo em Gestão Pública, foi designado por sua chefia a elaborar um novo manual administrativo para o seu órgão de atuação. As características presentes nesse manual assim  como as finalidades requeridas são: enfatizar e caracterizar os aspectos formais das relações entre as diferentes unidades organizacionais (departamentos), bem como estabelecer e definir os deveres e as responsabilidades correlaciona dos a cada um desses departamentos dentro da organização; identificar o plano organizacional da empresa, incluindo sua filosofia de gestão e de atuação; estabelecer os níveis de autoridade e as responsabilidades inerentes a cada unidade organizacional da empresa; estabelecer o sistema de comunicações entre as diversas unidades organizacionais da empresa; estruturar o processo decisório básico que deve ser respeitado na em presa; fazer com que as informações referentes à empresa sejam elaboradas em conformidade com as políticas e os objetivos gerais da empresa; e servir como base para a avaliação do plano organizacional estabelecido para a empresa.

Entre os tipos citados por Oliveira (2013), qual tipo de manual administrativo foi elaborado por Fábio?

O modelo de administração pública gerencial tem como pressupostos a descentralização das decisões e funções do Estado; autonomia no que diz respeito à gestão de recursos humanos, materiais e financeiros; a distribuição de tarefas e delegação de autoridade; e a ênfase na qualidade e na produtividade do serviço público (MATIAS--PEREIRA, 2012). Sobre os conceitos de descentralização e delegação, assinale a alternativa correta: