Questões de Concurso Público IFC-SC 2015 para Administração

 Considerado um dos pais do Planejamento Estratégico, o professor Igor Ansoff, afirmou em seu livro "Do Planejamento Estratégico à Administração Estratégica", que na década de 50, as organizações passaram a preocupar-se cada vez mais com o ambiente.


Analise as assertivas:

I. O ambiente de tarefa é o ambiente específico de cada organização. Cada organização tem seu próprio ambiente de tarefa, do qual obtém suas entradas e no qual coloca suas saídas ou resultados.

II. O ambiente de tarefa é constituído de todos os fatores econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, legais, culturais, demográficos, etc. que ocorrem no mundo e na sociedade em geral.

III. O ambiente geral ou macroambiente constitui um conjunto de condições semelhantes para as organizações. É constituído por fornecedores, clientes, concorrentes e entidades reguladoras.

IV. Quando a organização escolhe o seu produto ou serviço e quando escolhe omercado onde pretende colocá-los, ela está definindo o seu ambiente de tarefa.

Sobre as assertivas, pode-se afirmar: 

 O planejamento estratégico de marketing deve considerar não apenas as variáveis controláveis da empresa, mas também as variáveis incontroláveis. Integra a gestão estratégica da organização e contempla:


I. Missão, metas e objetivos organizacionais.

II. Análise das forças e fraquezas internas e das oportunidades e ameaças externas.

III. Análise do desempenho anterior da organização.

IV. Estratégia das unidades de negócio.


Sobre as assertivas, pode-se afirmar: 

 Philip Kotler afirma que produto é algo que pode ser oferecido em um mercado para satisfazer a um desejo ou a uma necessidade, sendo muito mais do que somente um objeto físico.

Julgue as assertivas:


I. O Produto tem vida limitada e passa ao longo da sua vida por diferentes estágios: desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio.

II. A classificação dos produtos pode ser feita quanto à sua durabilidade (bens duráveis, não-duráveis e semiduráveis), quanto à sua disponibilidade (bens de conveniência, de compra comparada, de especialidade) e quanto à sua tangibilidade (tangíveis e intangíveis). Tal classificação permite hierarquizar os produtos dentro das diversas categorias e ajuda na identificação do comportamento de compra dos consumidores.

III. Dentre as técnicas de geração de ideias para o desenvolvimento de um produto, estão: lista de atributos, relacionamentos forçados, análises morfológicas, identificação de problemas/necessidades e brainstorming.


IV. Ao lançar um produto novo, a administração de marketing deve estabelecer um nível alto ou baixo para cada variável de marketing, como preço, promoção, distribuição e qualidade do produto.

Sobre as assertivas, pode-se afirmar: 

A Gestão de Pessoas como órgão ou parte da organização, constitui-se em um conjunto de processos. O processo de recompensa de pessoas inclui:

Dois grupos de atividades integram a provisão de pessoas na organização. São eles: