Um dos principais conceitos da gestão por competências
é a identificação das lacunas de competências (gaps de
competências). Nesse contexto, a lacuna de competências
corresponde à:
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A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) está relacionada às
condições oferecidas pela organização para o desempenho das
atividades laborais. Nesse contexto, a QVT caracteriza-se pela:
A segurança no trabalho corresponde a um conjunto de
medidas destinadas à prevenção de acidentes e à proteção
dos trabalhadores. Nesse sentido, a gestão da segurança no
trabalho busca:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
O bem-estar no trabalho constitui tema de crescente
relevância para a gestão de pessoas e está associado às
experiências positivas vivenciadas pelos indivíduos em seu
contexto laboral. Nesse sentido, o bem-estar no trabalho
relaciona-se à:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
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Os processos de recompensar pessoas ocupam posição
relevante na gestão de pessoas por influenciarem a motivação
e o comprometimento dos trabalhadores. Além disso, é correto
afirmar que os programas de reconhecimento têm por objetivo:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X
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Os programas de incentivos são amplamente utilizados
pelas organizações como forma de estimular o desempenho
das pessoas e o alcance de resultados organizacionais. Nesse
sentido, os incentivos buscam:
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Os benefícios sociais integram o sistema de recompensas das organizações e podem ser classificados de diferentes formas. A
esse respeito, constituem exemplos de benefícios legais:
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As organizações modernas têm ampliado a compreensão acerca do papel da aprendizagem no ambiente de trabalho, superando
a visão tradicional de treinamento restrita à transmissão de conhecimentos para o desempenho imediato das atividades. Dessa
forma, a distinção entre treinamento e desenvolvimento de pessoas reside no fato de que o desenvolvimento:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
As abordagens contemporâneas sobre motivação procuram explicar por que indivíduos submetidos às mesmas condições de
trabalho podem apresentar diferentes níveis de esforço e desempenho. Entre essas abordagens, destaca-se a teoria da expectativa,
segundo a qual a intensidade da motivação depende da percepção do indivíduo acerca da relação entre esforço, desempenho e
recompensas. Nesse sentido, a teoria da expectativa pressupõe que o indivíduo tende a empenhar maior esforço quando percebe
que:
A comunicação desempenha papel essencial para a coordenação das atividades organizacionais, permitindo a transmissão de
informações, o compartilhamento de significados e a integração entre indivíduos e grupos, mas diversos fatores podem comprometer
sua eficácia. Assim, constitui uma barreira à comunicação eficaz o(a):
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A comunicação interpessoal não se limita às mensagens expressas verbalmente ou por escrito, envolvendo também elementos
que influenciam a interpretação do conteúdo transmitido. Nesse sentido, a comunicação não verbal corresponde à:
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Entre as abordagens contemporâneas sobre liderança, destaca-se a liderança transformacional como uma forma de influência
capaz de produzir mudanças significativas nos indivíduos e nas organizações. Nesse contexto, líderes transformacionais tendem a:
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No que se refere aos modelos de comportamento organizacional e às teorias da liderança, a abordagem proposta por Paul
Hersey e Kenneth Blanchard ganhou relevância. No contexto dessa teoria, assinale a afirmativa correta.
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As concepções sobre o conflito organizacional evoluíram ao longo do tempo. Enquanto perspectivas tradicionais consideravam
o conflito um fenômeno essencialmente prejudicial, abordagens mais recentes reconhecem que ele pode produzir efeitos distintos
sobre indivíduos e grupos. Nesse contexto, a perspectiva interacionista dos conflitos defende que:
Os conflitos organizacionais podem produzir consequências distintas para os grupos e para a organização. Em razão disso, a
literatura distingue conflitos funcionais e disfuncionais. Os conflitos funcionais são aqueles que:
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A gestão do conhecimento atualmente tem sido reconhecida
como fator relevante para a inovação, a aprendizagem e a
melhoria do desempenho institucional. Nesse sentido, a gestão
do conhecimento compreende o conjunto de práticas destinadas
a:
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