Questões de Concurso Público CREMERS 2026 para Agente Fiscal

Foram encontradas 50 questões

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Q4399857
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399857 Administração Geral
Como o Time Blocking se diferencia de outros métodos de agendamento em relação à alocação de atenção? 
Alternativas
Q4399858
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos , Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399858 Gerência de Projetos
Assinale a alternativa que apresenta o principal risco de implementar Time Blocking sem incluir "tempo de buffer" ou blocos de flexibilidade na agenda.
Alternativas
Q4399859
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399859 Administração Geral
Um profissional em uma área de suporte tático (respondendo frequentemente a demandas ad hoc) implementa Time Blocking. A estratégia que equilibra a estrutura com a realidade é  
Alternativas
Q4399860
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399860 Administração Geral
Assinale a alternativa que indica como o Time Blocking aborda o problema da "troca de contexto" (context switching) em comparação com agendas fluidas.  
Alternativas
Q4399861
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399861 Administração Geral

A diretoria de uma empresa identificou que a taxa de churn de pequenos comerciantes cresceu 15% no último trimestre. Para entender as causas, coletou feedback de 200 clientes que cancelaram o serviço. Durante a fase de Check do ciclo PDCA, descobriu que 60% deixaram a plataforma por problemas de suporte inadequado.



O próximo passo para seguir corretamente o ciclo será:

Alternativas
Q4399862
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399862 Administração Geral

O time de RH de uma organização implementou um novo processo de triagem de currículos com IA, reduzindo o tempo de seleção de 10 para 3 dias. Após 2 meses (fase Do completa), comparou-se:



● Antes: 80 candidatos triados/mês, 40% aprovados na entrevista técnica


● Depois: 200 candidatos triados/mês, 35% aprovados na entrevista técnica



Na reunião de Act, um gestor questionou se o novo processo estava gerando qualidade.



Assinale a alternativa que apresenta a decisão mais adequada dentro do ciclo PDCA.  

Alternativas
Q4399863
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) , Notações de Processos ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399863 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em BPM, a notação BPMN (Business Process Model and Notation) utiliza símbolos padronizados para representar elementos de processos. O elemento que representa uma decisão ou ponto de divergência no fluxo de um processo é  
Alternativas
Q4399864
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Mensuração de Indicadores de Processos ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399864 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em BPM, os indicadores de desempenho (KPIs) são essenciais para monitorar a efetividade dos processos. O indicador classificado como uma métrica de eficiência de processo é o(a)  
Alternativas
Q4399865
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM , Análise de Processos ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399865 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O Princípio de Pareto, também conhecido como "regra 80/20", é uma ferramenta fundamental para priorização em BPM. A interpretação correta deste princípio quando aplicado à resolução de problemas em processos é:
Alternativas
Q4399866
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CREMERS Prova: Ibest - 2026 - CREMERS - Agente Fiscal |
Q4399866 Administração Geral
Um banco está enfrentando problemas na aprovação de empréstimos pessoais, com taxa de rejeição acima do esperado. Para identificar as causas críticas, um analista de BPM utilizou o Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe). Assinale a alternativa que representa a estrutura correta de categorização de causas nesta ferramenta.  
Alternativas
Respostas
21: A
22: E
23: D
24: C
25: B
26: C
27: E
28: E
29: B
30: B
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