prevenir situações de vulnerabilidade e risco social mediante oferta de programas, projetos e serviços no território.

atender exclusivamente situações de violação de direitos que demandem acolhimento institucional.

oferecer benefícios eventuais para famílias em situação de calamidade pública.

realizar atendimento especializado a indivíduos com vínculos familiares rompidos.

executar medidas socioeducativas para adolescentes em conflito com a lei.

Acolhida e atendimento inicial, com escuta qualificada, identificação da demanda, orientação às famílias e definição de fluxos de atendimento e encaminhamento na rede socioassistencial.

Atendimento particularizado e acompanhamento familiar continuado, quando identificada a necessidade de intervenção sistemática por meio do PAIF, com definição de objetivos e monitoramento da trajetória familiar. 

Organização e desenvolvimento de atividades coletivas, como grupos do PAIF e, quando previsto no desenho local da oferta, grupos do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, articulados ao território.

Gestão da informação e dos registros socioassistenciais, incluindo prontuários, relatórios técnicos, acompanhamento de metas pactuadas e interface com o acesso a benefícios e programas.

Execução de medidas de proteção social especial de média complexidade, com responsabilização direta pelo acompanhamento de situações de violação de direitos, aplicação de medidas socioeducativas e intervenção especializada individual.

III, apenas.

I e III, apenas.

II e III, apenas.

II, apenas.

I e II, apenas.

respeitar integralmente o pedido de sigilo do adolescente, priorizando o vínculo de confiança estabelecido sobre quaisquer outras considerações. 

comunicar imediatamente à família do adolescente para verificação da veracidade das informações antes de acionar outros serviços.

acolher o relato com escuta qualificada, esclarecer ao adolescente sobre a obrigatoriedade legal de notificação em situações de violência, acionar equipe técnica de referência e realizar notificação ao conselho tutelar, garantindo proteção e acompanhamento.

aguardar novas evidências concretas ou relatos espontâneos adicionais do adolescente antes de qualquer ação institucional, evitando exposição precipitada.

registrar a informação em prontuário sigiloso da unidade sem realizar notificação externa, mantendo acompanhamento nas oficinas para observação de sinais complementares.