Acolhida e atendimento inicial, com escuta qualificada, identificação da demanda, orientação às famílias e definição de fluxos de atendimento e encaminhamento na rede socioassistencial.

Atendimento particularizado e acompanhamento familiar continuado, quando identificada a necessidade de intervenção sistemática por meio do PAIF, com definição de objetivos e monitoramento da trajetória familiar. 

Organização e desenvolvimento de atividades coletivas, como grupos do PAIF e, quando previsto no desenho local da oferta, grupos do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, articulados ao território.

Gestão da informação e dos registros socioassistenciais, incluindo prontuários, relatórios técnicos, acompanhamento de metas pactuadas e interface com o acesso a benefícios e programas.

Execução de medidas de proteção social especial de média complexidade, com responsabilização direta pelo acompanhamento de situações de violação de direitos, aplicação de medidas socioeducativas e intervenção especializada individual.