Questões de Concurso Público IAPEN - AC 2021 para Auxiliar Administrativo

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Q1812822
Direito Agrário A Propriedade e a Posse Agrárias , Terras Indígenas e o Estatuto do Índio – Lei nº 6.001 de 1973 ,
Ano: 2021 Banca: IBADE Órgão: IAPEN - AC Prova: IBADE - 2021 - IAPEN - AC - Auxiliar Administrativo |
Q1812822 Direito Agrário
Conforme a Lei nº 6.001, de 19/12/1973, que dispõe sobre o Estatuto do índio, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q1812823
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2021 Banca: IBADE Órgão: IAPEN - AC Prova: IBADE - 2021 - IAPEN - AC - Auxiliar Administrativo |
Q1812823 Administração Geral
"O desafio da liderança é ser forte, mas não rude; ser gentil, mas não fraco; ser ousado, mas não um valentão; ser humilde, mas não tímido; ser orgulhoso, mas não arrogante; tenha humor, mas sem loucura" - Jim Rohn. Neste sentido, caso auxiliar administrativo esteja em situação de liderança, ele deverá:
Alternativas
Q1812824
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2021 Banca: IBADE Órgão: IAPEN - AC Prova: IBADE - 2021 - IAPEN - AC - Auxiliar Administrativo |
Q1812824 Arquivologia
A organização de documentos é um serviço fundamental, visto que as informações contidas neles podem ser utilizadas e úteis a qualquer momento. Desta maneira, é fundamental utilizar critérios precisos de arquivamento para facilitar a localização desses documentos, sendo importante mantê-los organizados de maneira facilitada. Marque a alternativa CORRETA, que conste uma técnica de arquivamento eficiente, prática e fácil para localização dos documentos.
Alternativas
Q1812825
Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2021 Banca: IBADE Órgão: IAPEN - AC Prova: IBADE - 2021 - IAPEN - AC - Auxiliar Administrativo |
Q1812825 Gestão de Pessoas
Um bom relacionamento com os colegas de trabalho influencia diretamente no resultado do trabalho em equipe. É de extrema importância que o auxiliar administrativo busque ter um bom relacionamento com seus colegas e que se esforce para que o seu ambiente de trabalho seja agradável e eficiente. Desta maneira, o auxiliar administrativo deverá:
Alternativas
Q1812826
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2021 Banca: IBADE Órgão: IAPEN - AC Prova: IBADE - 2021 - IAPEN - AC - Auxiliar Administrativo |
Q1812826 Atendimento ao Público
O atendimento ao público, seja pessoalmente, virtualmente ou por telefone, deve ser realizado de maneira a buscar a maior eficiência na prestação do serviço. O bom atendimento requer a inclusão de frases como "Bom dia", "Boa tarde", "Em que posso ajudar?" ou "Aguarde um instante, por favor", que demonstrarão que o auxiliar administrativo se importa com o indivíduo. É de extrema importância ser gentil e cauteloso no tratamento ao público. Assinale a alternativa CORRETA que conste características a serem seguidas no atendimento ao público.
Alternativas
Respostas
31: B
32: E
33: D
34: C
35: C
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