Questões de Concurso Público CRN - 3ª Região (SP e MS) 2019 para Operador de Call Center
Foram encontradas 49 questões
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Operador de Call Center |
Q1113289
Redação Oficial
Acerca do emprego dos pronomes de tratamento, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Operador de Call Center |
Q1113290
Redação Oficial
A respeito do emprego de abreviaturas e siglas, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Operador de Call Center |
Q1113291
Atendimento ao Público
As relações interpessoais no ambiente de trabalho são
pautadas pela ética. Nesse sentido, durante o exercício da
atividade profissional, um colaborador manterá contato com
clientes, usuários, profissionais e representantes de entidades
que procurem a organização onde ele trabalha. Considerando
essa informação, no que se refere à ética nas relações
interpessoais, assinale a alternativa que apresenta um
exemplo prático de falta de ética profissional.
Ano: 2019
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Operador de Call Center |
Q1113292
Ética na Administração Pública
A formação profissional obedece a um princípio de ética e
condutas, segundo o qual o profissional exerce os respectivos
direitos, respeitando os limites estabelecidos e cumprindo os
próprios deveres. Com relação à ética na área da pesquisa
institucional para o profissional, assinale a alternativa
correta.