Questões de Concurso Público APEX Brasil 2018 para Assistente
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Q951694
Administração Geral
Texto associado
Caso hipotético para responder a questão.
Suponha que determinada servidora pública do Poder
Executivo federal há mais de 20 anos, bem remunerada e
prestigiada pelos respectivos pares, encontra-se enfadada
com o trabalho realizado no dia a dia.
A estrutura de uma organização interfere diretamente nas
relações entre os colaboradores, e justamente por isso deve
ser muito bem planejada. No caso hipotético apresentado,
apesar dos esforços realizados para desburocratização, o
órgão em que a servidora pública trabalha ainda possui uma
estrutura tradicional com base em um modelo mecanicista.
Assinale a alternativa que indica uma característica desse
ambiente.
Q951695
Gestão de Pessoas
No que tange aos diferentes métodos de avaliação de
desempenho, os comportamentos que revelam a eficácia ou a
ineficácia de um trabalho representam o foco principal do
avaliador em relação a
Q951696
Gestão de Pessoas
A ação dos recursos humanos em pequenos grupos é uma
estratégia comum na gestão da qualidade. Isso faz com que
todos participem do esforço pela qualidade de forma
Q951697
Atendimento ao Público
Identificar os critérios segundo os quais os clientes, sejam
eles internos ou externos, avaliam os serviços é uma maneira
de melhor entender as expectativas deles. Um dos aspectos
avaliados é a responsividade, que significa a (o)
Q951698
Gestão de Pessoas
Uma das funções das medidas de desempenho é induzir
atitudes nas pessoas que estão sendo avaliadas. Em relação ao
tema medidas de desempenho, assinale a alternativa correta.